《eWeek》網(wǎng)絡(luò )版因此列出了Windows仍需要盡快解決的10大問(wèn)題，以下為主要內容：

　　1.系統仍然過(guò)于臃腫

　　過(guò)去多年中，Windows一直非常臃腫。在某種程度上，這是可以理解的，因為微軟需要支持許多年之前的應用。然而對微軟來(lái)說(shuō)，目前是時(shí)候放棄一些舊的應用和硬件。操作系統過(guò)于龐大導致了性能的下降，同時(shí)影響了電腦的處理能力。這同時(shí)導致操作系統面臨更多的安全風(fēng)險。

　　2.安全問(wèn)題明顯存在

　　業(yè)內此前對Windows 7的評價(jià)包括，Windows 7在發(fā)布之初的安全性相對Vista要好很多。從大部分方面來(lái)說(shuō)，這是事實(shí)。然而，Windows 7仍然面臨一系列安全問(wèn)題，包括用戶(hù)數據被竊取，以及硬盤(pán)的徹底損壞等。換句話(huà)說(shuō)，影響Windows的安全問(wèn)題明顯存在，并且非常嚴重。微軟需要采取一切措施，防止黑客的攻擊繼續帶來(lái)問(wèn)題。

　　3.信息安全風(fēng)險正越來(lái)越嚴重

　　隨著(zhù)安全問(wèn)題繼續影響全球的Windows用戶(hù)，可以發(fā)現Windows 7面臨的信息安全風(fēng)險正越來(lái)越嚴重。數年前，消除某一安全威脅比目前要容易。而隨著(zhù)越來(lái)越多電腦用戶(hù)的個(gè)人信息被黑客竊取，相關(guān)風(fēng)險也越來(lái)越大。過(guò)去幾年中，許多安全專(zhuān)家和公司表示，信息安全威脅會(huì )越來(lái)越嚴重，并且越來(lái)越難處理。由于Windows仍是全球大部分黑客的攻擊目標，微軟需要設法改善當前的形勢。

　　4.應用商店的問(wèn)題

　　今年1月，蘋(píng)果推出了備受期待的Mac App Store應用商店，這一服務(wù)幫助用戶(hù)為Mac OS X“雪豹”操作系統下載應用。該應用商店的體驗類(lèi)似針對iPhone和iPad的應用商店，使Mac OS X系統的吸引力繼續提升。然而到目前為止，微軟并未為Windows 7的開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)提供一款類(lèi)似的服務(wù)。Windows 7缺少應用商店服務(wù)的時(shí)間越長(cháng)，就會(huì )有越多開(kāi)發(fā)者轉向Mac OS X平臺。在這一過(guò)程中，希望獲得更多功能的用戶(hù)也會(huì )轉向Mac OS X，而微軟不會(huì )希望這一幕出現。

　　5.身份危機尚未解決

　　微軟多年以來(lái)面臨的最嚴重問(wèn)題之一在于，一些批評人士將微軟稱(chēng)作“邪惡帝國”，認為微軟利用Windows去統治科技行業(yè)。然而分析師已經(jīng)指出，微軟在科技行業(yè)的地位正在下降。不過(guò)不可否認微軟在市場(chǎng)上仍有較大的影響力?；谶@一理由，有許多電腦用戶(hù)轉向其他操作系統，另一些用戶(hù)正試圖這樣做，因為他們不希望為微軟的財富和壟斷地位再做出貢獻。除非微軟找到方式來(lái)解決該問(wèn)題，Windows將永遠被視為微軟用來(lái)統治世界的工具。

　　6.云計算

　　當谷歌展示基于云計算的Chrome OS操作系統時(shí)，業(yè)內出現了許多關(guān)于微軟將如何回應的猜測。Windows仍是全球排名第一的操作系統，但這一平臺是離線(xiàn)的。微軟是否能推出Chrome OS的競爭對手？微軟是否會(huì )無(wú)視谷歌的設想？目前沒(méi)有人能做出確定的回答。不過(guò)，越早做出決定對微軟來(lái)說(shuō)越有利。

　　7.Mac OS X正向正確方向發(fā)展

　　即使蘋(píng)果的操作系統在全球市場(chǎng)的份額仍然不高，但可以肯定Mac OS X是電腦操作系統的良好范例。Mac OS X是輕量級的，經(jīng)過(guò)了良好的設計，相對Windows安全問(wèn)題更少。有人表示，Mac OS X沒(méi)有經(jīng)過(guò)遭遇大規模攻擊的考驗，因此不能斷言其安全性的優(yōu)劣，不過(guò)Mac OS X采用了沙箱技術(shù)和管理員許可設置，這幫助用戶(hù)避免了部分問(wèn)題。除安全性之外，Mac OS X在許多方面都是正確的。相對Windows，Mac OS X是一款更可靠的操作系統。如果微軟在Windows 8中提供更多類(lèi)似Mac OS X的體驗，那么將可以提升在操作系統市場(chǎng)的地位。

　　8.使企業(yè)用戶(hù)放棄XP

　　企業(yè)用戶(hù)對于Windows的成功非常重要。如果不是有足夠多的企業(yè)選擇Windows，那么微軟也就不再是微軟。在通過(guò)Windows 7解決了Vista帶來(lái)的一些問(wèn)題后，微軟希望企業(yè)能夠放棄XP，選擇新版操作系統。然而到目前為止，只有部分企業(yè)這樣做。這一現象一部分是由于近年來(lái)的經(jīng)濟危機導致企業(yè)收緊預算，另一部分則是由于企業(yè)不確定Windows 7是否有利于企業(yè)運營(yíng)。今年，微軟需要與企業(yè)用戶(hù)合作，使它們意識到升級至Windows 7是有利的。

　　9.平息Vista帶來(lái)的憤怒

　　對Vista感到不滿(mǎn)的不僅僅是企業(yè)用戶(hù)，戴爾和惠普等電腦廠(chǎng)商甚至向用戶(hù)提供了從Vista“降級”至XP的服務(wù)。一些個(gè)人用戶(hù)認為Vista過(guò)于臃腫，設計存在缺陷，容易受惡意軟件攻擊，因此轉向了Mac OS X，甚至是開(kāi)源的Linux平臺。在Windows 7推出一年之后，外界對Vista的不滿(mǎn)正逐漸平息。不過(guò)在企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)仍然有這樣的情緒存在。

　　10.宣傳工作

　　過(guò)去多年中，困擾Windows的一個(gè)最大問(wèn)題是，微軟未能主導外界圍繞Windows的討論。正如上文所述的，外界對Windows的安全性，Vista的缺陷，以及微軟在業(yè)界的地位有著(zhù)許多批評。未來(lái)，微軟需要嘗試主導這樣的討論，讓用戶(hù)更多地談?wù)揥indows的價(jià)值，而不是問(wèn)題。在現階段做到這一點(diǎn)很難，但是這樣做是完全有必要的。(維金)