【賽迪網(wǎng)訊】1992年，那是一個(gè)春天，有一家蜚聲國際的大型公司在中國北京成立了中國有限公司，其時(shí)該公司已經(jīng)擁有了81年的歷史，而到今年的6月16日，剛好是該公司的百年華誕。

沒(méi)錯，這就是IBM，就是那家名為“國際商業(yè)機器公司”的跨國企業(yè)。盡管部分國人可能覺(jué)得IBM的全稱(chēng)還有些陌生或是拗口，但是IBM三個(gè)熠熠生輝的西文字母，卻早已鐫刻在廣大中國人的腦海中，甚至筆者年逾古稀、不識英文的老父親，也知道這家“富可敵國”的公司（注：IBM公司2010財年總營(yíng)業(yè)收入為999億美元，超過(guò)全球超過(guò)50%以上的單一國家和地區的GDP），知道這家在近現代經(jīng)濟、科技和文化發(fā)展中起到無(wú)可替代作用的偉大公司。

三次轉型出奇兵

1911年，IBM公司在美國創(chuàng )立。創(chuàng )立之初，該公司的主要業(yè)務(wù)為商用打字機，后來(lái)轉為文字處理機，再后來(lái)轉為計算機、軟件和相關(guān)服務(wù)。

由于早期IBM的業(yè)務(wù)與IT沒(méi)有太多的關(guān)系，因此請允許“勢力”的我們直接將鏡頭快進(jìn)到20世紀40年代末吧，誰(shuí)叫我們是一家IT媒體呢？由于第一臺計算機埃利亞克在1945年誕生，因此此時(shí)的IBM迎來(lái)了第一次平臺轉型的時(shí)機。在1956年小托馬斯?沃森出任IBM掌門(mén)人之后，IBM真正進(jìn)入到電子時(shí)代。在小沃森的領(lǐng)導下，IBM成為全球最大的計算機廠(chǎng)商。IBM當時(shí)致力于第一代大型機System/360的開(kāi)發(fā)，這一戰略獲得了十足的成功。System/360于1964年推出，很快它就成為市場(chǎng)領(lǐng)先的計算平臺，到1969年，IBM的市場(chǎng)份額已經(jīng)增長(cháng)至70%，甚至引起了美國政府的擔心（注：此為題外話(huà)，有興趣的讀者可以自行查閱相關(guān)資料）?，F在想想看，這真的是“很可怕”的數字。

IBM遭遇的第二次平臺轉型是從大型機到分布式系統，包括個(gè)人電腦的轉型。我們先說(shuō)大型機與分布式系統，此前IBM在大型機市場(chǎng)上獲得了豐足的回報，但是更多公司的技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)威脅到IBM在此市場(chǎng)上接近壟斷的地位，說(shuō)得直白一些吧，威脅IBM的就是分布式計算。由于IBM遲遲未能推出廉價(jià)的分布式計算系統，一些競爭對手紛紛挺進(jìn)這一領(lǐng)域，這就對IBM當時(shí)最為依仗的大型機業(yè)務(wù)產(chǎn)生了非常大的沖擊。舉例而言，僅僅是1990-1993年短短的三年間，IBM大型機業(yè)務(wù)營(yíng)收就從160億美元銳減至70億美元。在時(shí)任總裁郭士納所引領(lǐng)的轉型變革之下，IBM果斷改變了原有的生產(chǎn)模式，裁員3.5萬(wàn)人以削減成本，并調整了結構，不僅重振了大型機業(yè)務(wù)，拓展了服務(wù)業(yè)范圍，還帶領(lǐng)IBM再次向PC市場(chǎng)發(fā)動(dòng)了攻擊，IBM自此重新振作了起來(lái)。這里筆者要多嘴一句，盡管IBM現在已經(jīng)退出了PC市場(chǎng)，但是這一由其發(fā)明創(chuàng )造的產(chǎn)品已經(jīng)完全改變了我們每個(gè)人的生活和工作方式，改變了世界。如果有投票選舉20世紀最偉大的科技產(chǎn)品，筆者會(huì )毫不猶豫地將選票投給PC。

IBM的第三次轉型來(lái)得是如此迅猛，以至于我們現在回憶起那些歲月仍是有些心潮澎湃。通過(guò)對經(jīng)濟社會(huì )商業(yè)核心問(wèn)題的深度研究，IBM堅定地認為通過(guò)大型數據中心和網(wǎng)絡(luò )提供的計算服務(wù)將是未來(lái)的潮流，服務(wù)業(yè)務(wù)更有發(fā)展潛力，而PC的作用將會(huì )有所弱化。于是乎，我們就看到了IBM提出的e-business，IBM的e-business on demand，IBM的Information On Demand，以及……IBM將PC業(yè)務(wù)整體賣(mài)給了中國的聯(lián)想！出售PC業(yè)務(wù)給聯(lián)想的時(shí)候，IBM臺式機業(yè)務(wù)已經(jīng)在諸多低價(jià)PC產(chǎn)品的強力沖擊下顯露出疲態(tài)，但是其ThinkPad系列筆記本電腦的業(yè)務(wù)仍是大有盈余，孰料IBM就那樣一股腦出售了。就在很多人還在為T(mén)hinkPad感到可惜的時(shí)候，IBM已經(jīng)捕捉到這樣的信息，即未來(lái)的計算發(fā)展將加速“大規模數據”的出現，而“大規模數據”是進(jìn)行信息發(fā)掘的素材，可以提供最有價(jià)值的分析結果，這將是商業(yè)世界最為關(guān)注的焦點(diǎn)。因此自2005年以來(lái)，IBM已經(jīng)花費了140億美元，收購了超過(guò)20家提供各類(lèi)“商務(wù)分析”服務(wù)的公司。這種巨大的魄力和超前的見(jiàn)識，令人不得不為之贊嘆?；谕瑯拥膽鹇孕运伎?，IBM自上個(gè)世紀90年代以來(lái)，出售了包括PC和打印機在內的十多項業(yè)務(wù)，并收購了普華永道的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，持續將其服務(wù)業(yè)務(wù)推向價(jià)值更高的領(lǐng)域。

最近幾年來(lái)，IBM最為引人關(guān)注的就是該公司提出的“智慧的地球”。IBM看到整個(gè)人類(lèi)社會(huì )面臨的問(wèn)題：金融危機、能源緊張、環(huán)境污染、食品問(wèn)題等，并因此審視過(guò)去，思考未來(lái)，意識到其中帶來(lái)的機遇，從而提出“智慧的地球”理念。一些學(xué)者認為，這是IBM對已有價(jià)值觀(guān)的又一次重大升華。

“智慧的地球”理念體現了IBM對當今世界科技發(fā)展趨勢的洞察。IBM認為，世界的基礎架構正在向“智慧”的方向前進(jìn)，首先世界可以進(jìn)行更透徹的感應和度量。各種創(chuàng )新的感應科技被嵌入汽車(chē)、家電、公路、水利電力等設施當中，令物質(zhì)世界數據化；此外，世界可以實(shí)現更全面的互聯(lián)互通，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展將使20億人和無(wú)數事物以不同的方式連入網(wǎng)絡(luò )，并產(chǎn)生海量信息；最后，世界可以獲得更深入的智能洞察，先進(jìn)技術(shù)和超級計算機可以將堆積如山的數據信息轉化為實(shí)實(shí)在在的洞察，幫助人類(lèi)做出正確的行動(dòng)決策。

IBM在智慧的地球業(yè)務(wù)上，進(jìn)一步衍生出業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化的業(yè)務(wù)，因為IBM相信“智慧的地球”答案在數據中。實(shí)時(shí)分析和智能處理各種數據以支持智慧的決策和行動(dòng)，是實(shí)現“智慧的地球”的根本之道。

或許“智慧的地球”就是IBM的第四次重要轉型，不過(guò)由于“智慧的地球”暫露頭角才區區幾年，筆者也不敢妄言，雖然個(gè)人極其看好其前景，以及它所蘊含的重要意義和戰略?xún)r(jià)值。那么就讓我們拭目以待吧！

IBM在中國

前面我們說(shuō)過(guò)IBM中國公司于1992年成立，不過(guò)這并不意味著(zhù)IBM在那時(shí)才與中國掛上紐帶?？梢赃@么說(shuō)，IBM與中國的接觸源遠流長(cháng)：早在1934年，IBM公司就為北京協(xié)和醫院安裝了第一臺商用處理機，屈指算來(lái)，那已經(jīng)是近80年前的事情了。

1979年，在中斷聯(lián)系近30年之后，IBM伴隨著(zhù)中國的改革開(kāi)放再次來(lái)到中國，并于同年在沈陽(yáng)鼓風(fēng)機廠(chǎng)，安裝了中華人民共和國成立后的第一臺IBM中型計算機。

隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的不斷深入，IBM在華業(yè)務(wù)日益擴大。20世紀80年代中后期，IBM先后在北京、上海設立了辦事處。1992年IBM在北京正式宣布成立國際商業(yè)機器中國有限公司，這是IBM在中國的獨資企業(yè)。此舉使IBM在實(shí)施其在華戰略中邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，掀開(kāi)了在華業(yè)務(wù)的新篇章，隨后數十家分公司星羅棋布般在中國各地生根、發(fā)芽、壯大。

三十多年來(lái)，IBM的各類(lèi)信息系統已成為中國金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段，IBM的客戶(hù)已經(jīng)遍及中國經(jīng)濟的各條戰線(xiàn)。

在很多外資公司仍只是將中國作為銷(xiāo)售市場(chǎng)的時(shí)候，IBM就開(kāi)始將他們最為核心的研究業(yè)務(wù)投放到中國：1995年，IBM在中國成立了中國研究中心，這是IBM全球八大研究中心之一；隨后在1999年，IBM又率先在中國成立了軟件開(kāi)發(fā)中心。在此之后，越來(lái)越多的外國公司開(kāi)始在中國設置分支研究機構，一時(shí)間百花齊放、百鳥(niǎo)齊鳴，而我們相信IBM的舉措在這股風(fēng)潮中一定起到了引領(lǐng)和示范的作用。

取諸社會(huì )，回饋社會(huì )，造福人類(lèi)，是IBM一貫奉行的原則。在中國，IBM支持中國教育事業(yè)的種種舉措，著(zhù)實(shí)印證了IBM的一諾千金：據不完全統計，自1995年至今，IBM對中國教育機構的捐贈已達十幾億元人民幣。

多年來(lái)，IBM中國高校合作項目不斷向著(zhù)更高的水平、更深的層次和更廣的領(lǐng)域發(fā)展，對于中國高校信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設和人才培養起到了積極的推動(dòng)作用。從1984年起，IBM就開(kāi)始與中國高等教育結成了緊密的合作關(guān)系，這種合作并不局限于高等教育領(lǐng)域，IBM還將合作范圍積極拓展到基礎教育和幼兒教育領(lǐng)域。

說(shuō)到這里，筆者不由想到了家中的小女。記得那是2004年前后，小女有一天從幼兒園放學(xué)歸來(lái)，興高采烈地和我談起了IBM KidSmart——這是2001年IBM引入中國的 “小小探索者”兒童早期智力開(kāi)發(fā)工程，小女所在的幼兒園有幸得到了IBM的捐贈，在這套兒童電腦學(xué)習中心上，小女生動(dòng)、形象地汲取了她啟蒙之初的早期知識，受益匪淺，更重要的是借助現代信息技術(shù)，她體會(huì )到了學(xué)習的樂(lè )趣。說(shuō)起來(lái)，筆者個(gè)人也應由衷地向IBM公司表示敬意和謝意才對。

對于IBM在中國的出色表現和突出貢獻，各級政府、社會(huì )團體、媒體等方面給予了IBM十分的肯定。IBM先后被評為“中國最受尊敬企業(yè)”、“中國最受尊敬的外商投資企業(yè)”、“中國最具有價(jià)值的品牌”、“中國最佳雇主”等。

行文至此，筆者忽然有放下筆桿的念頭，準備給這篇小文結尾。其實(shí)，這并不是說(shuō)沒(méi)有什么可說(shuō)的了，恰恰相反，對于IBM這樣在人類(lèi)近現代發(fā)展史上舉足輕重的公司，再濃的墨，再重的彩，也無(wú)法勾勒IBM的豐神于萬(wàn)一。

筆者非常贊同Forrester Research CEO喬治?克羅尼（注：George Colony，是不是與某位好萊塢大牌男星名字有些相像？呵呵，那位明星是George Clooney）的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。他認為： “IBM不是一家技術(shù)公司，而是利用技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題的公司?！?

這似乎只是一句很平淡的話(huà)，但是我們放眼望去，除了IBM，還有幾家公司能當得上這樣的樸實(shí)評語(yǔ)？