如何讓管理者職業(yè)化？這一問(wèn)題困擾著(zhù)不少中小企業(yè)。在一次講課的現場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節，有位老板向我提問(wèn)。他說(shuō)自己本身就不夠職業(yè)化，如何帶領(lǐng)下屬職業(yè)化，著(zhù)實(shí)讓他苦惱。希望我能夠指教一二。

我國的中小企業(yè)，在其成長(cháng)初期，往往老板一人身兼數職，手下得力干將也是不分份內份外，哪里需要哪里上，大家養成了職責不分、職務(wù)不分的習慣，在企業(yè)規模不大時(shí)，這樣的企業(yè)往往效率高、活力強。但是，當企業(yè)一旦成長(cháng)起來(lái)之后，最初的實(shí)干家們就會(huì )暴露出管理上的短板——自己干，行；指揮別人干，特別是指揮多人干，就力不從心了。處理問(wèn)題，他們往往憑經(jīng)驗辦事；員工違紀，他們更多看人情處置。企業(yè)蛋糕大了之后，利益分配不均的問(wèn)題也會(huì )接踵而至。相互間距離拉開(kāi)，矛盾也隨之而來(lái)。做老板的偏袒任何一方，都會(huì )讓手下元老傷心……提高創(chuàng )業(yè)元老的管理水平就被提到了議事日程。也就是說(shuō)讓管理者職業(yè)化成了成長(cháng)起來(lái)的企業(yè)老板們迫切需要解決的難題。

我給出的答案是——企業(yè)管理團隊自我學(xué)習，自我提高。

中小企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人難，即使引進(jìn)了人才，由于沒(méi)有寬大的舞臺，想留住人才更難。在現實(shí)中國，中小企業(yè)自己培養職業(yè)經(jīng)理人、自己實(shí)現管理團隊職業(yè)化升級應該是第一選擇。

讓管理者職業(yè)化，我們首先要搞清楚什么是管理者職業(yè)化。職業(yè)化有著(zhù)鮮明的行業(yè)特色。一個(gè)員工具備這個(gè)行業(yè)的職業(yè)技能、職業(yè)行為，再加上職業(yè)素養，就是一個(gè)合格的職業(yè)化員工。職業(yè)化是需要圍繞本行業(yè)的特點(diǎn)和要求來(lái)打造的(可參閱張國祥老師文章《實(shí)施流程管理是使員工職業(yè)化的有效途徑》)。那么一個(gè)合格的職業(yè)化員工具備了這個(gè)行業(yè)的管理素養，我們就可以稱(chēng)之為職業(yè)化管理者。很顯然，一個(gè)企業(yè)要打造職業(yè)化管理團隊，只能從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，訓練企業(yè)的管理者具備本企業(yè)所需的職業(yè)技能、職業(yè)行為和管理素養。

通過(guò)以上分析，我們不難發(fā)現，與企業(yè)一同成長(cháng)的管理者，在職業(yè)技能、職業(yè)行為上，都打下了很好的基礎，欠缺的往往是管理素養。那么，企業(yè)自我學(xué)習、自我提高的重點(diǎn)也就落在了管理素養的培養上面。而管理素養的培養又與企業(yè)的制度建設、企業(yè)文化培育、管理體系建設密不可分。通用管理知識，企業(yè)可以通過(guò)派出去、請進(jìn)來(lái)的方式組織管理者學(xué)習，而適合本企業(yè)實(shí)際的管理方法則必須在本企業(yè)的管理實(shí)踐中總結提高。把管理理論運用于企業(yè)實(shí)際，就是規范企業(yè)做事方式、建立企業(yè)規章制度、培育企業(yè)文化的過(guò)程。讓管理者參與這一過(guò)程就是最好的培養手段。

我們還要承認一個(gè)事實(shí)：管理的過(guò)程就是發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。讓企業(yè)管理團隊定期集中討論本企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的新情況、新問(wèn)題，找出解決辦法，制訂解決措施，進(jìn)而上升到管理規范，企業(yè)的管理團隊就能在管理企業(yè)的過(guò)程中成長(cháng)起來(lái)。帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習被認為是最有效的學(xué)習。管理無(wú)序的企業(yè)往往忙于事務(wù)工作，總有借口抽不出時(shí)間學(xué)習。而這類(lèi)企業(yè)往往又是最需要學(xué)習的企業(yè)。越是忙亂的企業(yè)越是需要重視學(xué)習。

如果企業(yè)規定管理者每天必須集中學(xué)習半小時(shí)或者一小時(shí)，養成習慣，也許你的企業(yè)工作效率更高，工作業(yè)績(jì)更好。俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”；圣人言“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。中小企業(yè)的管理者職業(yè)化培養，沒(méi)有團隊學(xué)習，就只能是一句空話(huà)。

建立團隊學(xué)習制度，堅持團隊學(xué)習方式，持之以恒，任何中小企業(yè)都能打造職業(yè)化的管理團隊。