手機QQ這幾天被噴慘了，違背用戶(hù)使用習慣、抄襲微信等罪名都加在手機QQ上，事實(shí)真的如此嗎？手機QQ的未來(lái)又會(huì )在哪里？我們可以看下這篇稿子。

最近，手機QQ新版上線(xiàn)，引發(fā)大量用戶(hù)吐槽，對手機QQ弱化在線(xiàn)狀態(tài)、不能完全退出表示不滿(mǎn)。許多媒體也趁機添油加醋，說(shuō)手機QQ在用生命山寨微信，一時(shí)間手機QQ被架在了火堆上。針對目前大家熱議的話(huà)題，想談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

手機QQ新版為何飽受用戶(hù)非議？

手機QQ改版用戶(hù)對其弱化在線(xiàn)狀態(tài)表示不滿(mǎn)，這主要因為手機QQ長(cháng)期以來(lái)延續PCQQ的用戶(hù)習慣，用戶(hù)必須通過(guò)對方在線(xiàn)狀態(tài)來(lái)判斷是否發(fā)消息。手機QQ的用戶(hù)可以分為兩類(lèi)人群：

第一類(lèi)，學(xué)生以及使用QQ娛樂(lè )的人；這部分人對手機QQ的隨時(shí)在線(xiàn)需求比較強烈，也是手機掛Q的主要群體。他們使用手機QQ與同學(xué)、網(wǎng)友單純的聊天，內容不涉及工作，發(fā)的消息也僅限于圖片、文字、語(yǔ)音，不包含大體積文件。手機QQ此時(shí)的定位顯然是社交工具，也可以稱(chēng)作是“原汁原味”的QQ。

第二類(lèi)，辦公人群和80后、70后白領(lǐng)以上用戶(hù)；這部分人使用QQ主要是為了辦公，已經(jīng)不再使用QQ泡妞、交友。而這部分人對手機QQ隨時(shí)在線(xiàn)需求不強烈，他們希望在休息的時(shí)間盡量不被工作QQ打擾。而且他們的QQ聊天消息不僅有文字、圖片還包含較大的文件傳輸。

目前，第一類(lèi)人對手機QQ弱化在線(xiàn)狀態(tài)的反感主要因為使用習慣突然被改變，第二類(lèi)人則是擔心無(wú)法徹底退出而打擾生活，無(wú)法判斷是何種終端在線(xiàn)而耽誤工作。

手機QQ是在抄襲微信么？

說(shuō)手機QQ抄襲微信，其實(shí)更多是媒體為了奪人眼球。當然可能直觀(guān)上感覺(jué)手機QQ弱化在線(xiàn)狀態(tài)，是想和微信一樣讓用戶(hù)隨時(shí)隨時(shí)收發(fā)消息。但我個(gè)人感覺(jué)，手機QQ這種改變應該不是抄襲微信，而是為了順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)隨地溝通需求，是手機QQ的一種自我變革。

我們先不論手機QQ這種改變對與錯。手機QQ此前只是PCQQ的延伸，是附屬品。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)可隨時(shí)隨地的接入網(wǎng)絡(luò )，手機QQ確實(shí)希望迎合這種趨勢，包括馬化騰以及廣大用戶(hù)，也都一直認為手機QQ需要更好的迎合移動(dòng)化需求。假如騰訊沒(méi)有微信出現，手機QQ的這種改變或許能被很多人接受。但當很多用戶(hù)使用微信接收QQ離線(xiàn)消息之后，他們對手機QQ的改變需求不再那么迫切。

手機QQ的未來(lái)在哪里？

那么，手機QQ到底如何改變？馬化騰在長(cháng)城會(huì )上回答陳偉鴻提問(wèn)時(shí)表示，手機QQ用戶(hù)數5.5億，遠遠超過(guò)微信，手機QQ需要更好的移動(dòng)化，手機QQ對騰訊來(lái)說(shuō)同樣重要。其實(shí)，騰訊的確沒(méi)有必要殺死一個(gè)已經(jīng)具備海量用戶(hù)的既有移動(dòng)端產(chǎn)品，然后去培養一個(gè)新產(chǎn)品。所以有媒體說(shuō)，騰訊要殺了手機QQ養微信，這個(gè)說(shuō)法完全錯誤。

手機QQ與微信，目前最大的差異化我認為有兩點(diǎn)。首先，QQ已經(jīng)從一款交友工具變?yōu)楣ぷ髌脚_，而微信目前更多強調的是溝通和交友，因此我也不認為QQ的商業(yè)價(jià)值低于微信。馬化騰也表示手機QQ也會(huì )同樣接入游戲、生活服務(wù)等（當然前提是先搞好移動(dòng)化）；其次，手機QQ任務(wù)仍然是多終端無(wú)縫溝通，特別是PC與手機端的溝通，這點(diǎn)微信雖然也支持但被限制，這也是兩者最大的差異化之一。

基于以上分析，手機QQ目前要解決的問(wèn)題不僅是在線(xiàn)狀態(tài)，更為重要的是手機QQ如何滿(mǎn)足不同人群對溝通的差異化需求，這一方面需要產(chǎn)品功能上的精巧設計，同時(shí)手機QQ的架構沿襲自功能機和PC時(shí)代，一些基礎性能（啟動(dòng)速度、內存占用、消息到達率、使用平滑感……）都有待優(yōu)化，而并非簡(jiǎn)單的修修補補，需要徹底的優(yōu)化，這才能根本上符合移動(dòng)化的需求。