毫無(wú)意外，大眾點(diǎn)評如同外界所有人的猜測，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“站隊季”選擇了站隊騰訊。
騰訊占股20%，大眾點(diǎn)評入駐微信平臺，雙方5年多的曖昧終于塵埃落定。大眾點(diǎn)評CEO張濤在發(fā)布會(huì )結束后接受了新浪科技等媒體的專(zhuān)訪(fǎng)，解密這次選擇背后的心路歷程。
張濤說(shuō)，2014將是大眾點(diǎn)評有史以來(lái)最關(guān)鍵的一年。團購的競爭、新垂直業(yè)務(wù)的部署都將在這一年奠定格局。
他坦承，大眾點(diǎn)評正在經(jīng)歷痛苦的重生，“就像一棟房子，我們全部敲掉重來(lái)，現在還在建地基。2014將是大眾點(diǎn)評生死存亡的門(mén)檻。”
與百度、阿里從未實(shí)質(zhì)性談判
過(guò)去數年間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股大眾點(diǎn)評的傳言從未停歇。百度、阿里巴巴、騰訊都與大眾點(diǎn)評傳出過(guò)“緋聞”。去年下半年一篇熱傳媒體報道中稱(chēng)，百度已經(jīng)與大眾點(diǎn)評開(kāi)啟正式談判，擬以20美元全盤(pán)收購大眾點(diǎn)評。
雖然騰訊和大眾點(diǎn)評雙方都未披露交易金額，但是來(lái)自多家投行的消息顯示，此次騰訊是以4億美元投資獲得大眾點(diǎn)評20%股權(并擁有未來(lái)增持5%的優(yōu)先權)，對大眾點(diǎn)評的估值也是20億美元。
成都網(wǎng)站建設公司—“事實(shí)上，我們跟百度、阿里從沒(méi)有做過(guò)任何深入的探討。”在張濤看來(lái)，一旦失去獨立性，選擇站隊，背后的風(fēng)險非常大。“我們認為，如果是純粹的財務(wù)投資意義不大，純粹的1+1意義也不大，雙方必須能夠產(chǎn)生出化學(xué)反應或者乘法效應，百度、阿里即屬于前者。”
談到雙方談判歷程，騰訊總裁劉熾平透露，自從2008年起就想要投資大眾點(diǎn)評，09年又想投資，再次洽談，但是大眾點(diǎn)評一直未同意。“只能眼看著(zhù)他們的估值一路上漲，最后直到今年才終于實(shí)現。我想可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交化趨勢改變了大眾點(diǎn)評的想法。”
成都網(wǎng)站設計公司—張濤回憶說(shuō)，“2008年拒絕騰訊是因為當時(shí)是以PC端為主，我不覺(jué)得在PC端雙方能產(chǎn)生很大的化學(xué)反應，無(wú)非是騰訊可以給我帶來(lái)流量，但我自己可以創(chuàng )造出來(lái)或者買(mǎi)來(lái)，不要他也OK，無(wú)非是損失一部分收入。”
“我們雙方能走在一起的最大原因是微信，微信朋友圈起來(lái)了，微信支付也起來(lái)了，我們擅長(cháng)的正是他們不擅長(cháng)的，他有的東西是我們花錢(qián)買(mǎi)不到的，這才是基礎。”張濤介紹說(shuō)，雙方是從年前開(kāi)始接觸的，整個(gè)過(guò)程只談了2次就正式敲定。
“中國式投資”
站隊騰訊，張濤最擔憂(yōu)的是大眾點(diǎn)評跟其他公司的合作機會(huì )可能全部斷送。他笑稱(chēng)，這是“中國式投資”的無(wú)奈。“好像只有入了股才會(huì )關(guān)系近一些，大家才感覺(jué)是一家人，很多合作才有可能。如果在美國就完全不必這樣做，他們更加理性，只要雙方有合作空間都可以走在一起。”
“投資不是目的，而是為了讓?xiě)鹇躁P(guān)系更好，溝通成本更低，這就是中國當今的商業(yè)邏輯?？傄幸粋€(gè)錢(qián)的關(guān)系在里面才叫一家，這是產(chǎn)業(yè)里很大的誤區。”張濤說(shuō)。
另外，騰訊山頭多、業(yè)務(wù)多，與老板和投資部門(mén)談好不等于業(yè)務(wù)部門(mén)一定會(huì )支持大眾點(diǎn)評。事實(shí)上，騰訊之前投資了團購網(wǎng)站高朋，雖然動(dòng)用諸多資源力捧，仍然沒(méi)能阻擋高朋大潰退的命運。而另外一家拿到騰訊投資的公司美麗說(shuō)，也因為在微信中過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，遭到微信的屏蔽。
張濤透露，在與騰訊接觸之初也擔憂(yōu)到類(lèi)似情況，因此他在與馬化騰、劉熾平接觸之外，最重要的就是專(zhuān)門(mén)找到微信的負責人張小龍詳細溝通。
“張小龍特別希望朋友圈中的內容能夠更加結構化，而大眾點(diǎn)評則希望點(diǎn)評內容能夠進(jìn)入到用戶(hù)社交鏈之中，雙方的利益并無(wú)沖突。”張濤說(shuō)，騰訊最強的是社交、流量和用戶(hù)帳戶(hù)體系，而大眾點(diǎn)評最強的是點(diǎn)評內容、商業(yè)模式和行業(yè)能力，因此雙方可以在社交內容、附近、商戶(hù)會(huì )員和交易閉環(huán)方面產(chǎn)生“乘法效應”。
“比如，用戶(hù)上傳一個(gè)圖片可以直接同步到微信，然后微信好友可以點(diǎn)贊，而微信用戶(hù)對某個(gè)商戶(hù)進(jìn)行了點(diǎn)評也可以直接傳遞到大眾點(diǎn)評，這樣點(diǎn)評的用戶(hù)也會(huì )更加，同時(shí)下一步可以為用戶(hù)提供餐館預定、團購等服務(wù)。”張濤說(shuō)，阿里巴巴目前就沒(méi)有可以這樣轉化的流量，這也是大眾點(diǎn)評排除阿里的原因。
就在當天雙方合作宣布前1小時(shí)，大眾點(diǎn)評的入口悄然出現在微信上。在微信“我的銀行卡”功能下，大眾點(diǎn)評團以“今日美食”的形式呈獻，用戶(hù)可以直接通過(guò)微信直接購買(mǎi)大眾點(diǎn)評的團購產(chǎn)品。
最艱難的一年
談到大眾點(diǎn)評的業(yè)務(wù)，張濤預計2014年將是最艱難的一年。一方面，占大眾點(diǎn)評收入大頭的團購業(yè)務(wù)又開(kāi)始了新一輪的競爭；另一方面，大眾點(diǎn)評新切入的幾個(gè)垂直領(lǐng)域——餐館預訂、外賣(mài)、結婚、酒店都是剛剛起步。2014，幾乎是大眾點(diǎn)評生死存亡的門(mén)檻。
團購經(jīng)過(guò)2012-2013兩年的整合，從“千團大戰”“百團大戰”變成了“三團大戰”。最有實(shí)力的非實(shí)物類(lèi)團購只剩下了阿里系的美團、百度系的糯米團和騰訊系的大眾點(diǎn)評。
“團購現在進(jìn)入又一波的激烈競爭，因為只剩下幾家在做，大家都想做老大。”張濤說(shuō)，大眾點(diǎn)評在一二線(xiàn)城市稍微強一點(diǎn)，但是在三四線(xiàn)城市競爭力比對手弱。因此2014年將是一個(gè)大投入年，點(diǎn)評會(huì )在3-4線(xiàn)城市全面鋪開(kāi)，全面進(jìn)攻，不在乎投入和盈利。
在他看來(lái)，與騰訊的合作只是一部分，手機廠(chǎng)商、瀏覽器和搜索引擎也是團購入口最重要的增長(cháng)點(diǎn)，接下來(lái)，大眾點(diǎn)評將陸續宣布與一些手機廠(chǎng)商結成戰略合作關(guān)系。
張濤認為，從O2O的角度來(lái)說(shuō)，幾個(gè)明顯的商業(yè)閉環(huán)已經(jīng)形成，一個(gè)是付費優(yōu)惠券，其實(shí)是團購；第二是餐廳預定；第三是外賣(mài)。
他透露，繞這幾個(gè)布局，2013年大眾點(diǎn)評戰略投資了2家公司，一是餐飲外賣(mài)系統和呼叫中心軟件商“智龍”，另一個(gè)是電影訂票系統“網(wǎng)票網(wǎng)”。拿到騰訊投資后，大眾點(diǎn)評會(huì )繼續在面向商戶(hù)的服務(wù)上投資。
張濤認為，現在O2O模式還缺少兩個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)：一是支付，比如用戶(hù)通過(guò)大眾點(diǎn)評預定餐廳后，還無(wú)法直接支付。二是由于商戶(hù)的收銀系統各異，大眾點(diǎn)評無(wú)法拿到商戶(hù)收銀信息或者點(diǎn)菜信息。大眾點(diǎn)評正在打通這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，可能1~2年之后用戶(hù)就可以在出門(mén)之前點(diǎn)好菜，通過(guò)大眾點(diǎn)評直接下單、支付。
“今年我們幾乎是把以前做的東西全部推倒重來(lái)，現在還只是在建地基的階段，到2015年點(diǎn)評的很多業(yè)務(wù)才能逐漸發(fā)展起來(lái)，走向穩定。”張濤暗示，那時(shí)也許就是大眾點(diǎn)評IPO的最佳時(shí)刻。
大眾點(diǎn)評CEO張濤在騰訊入股消息公布后接受專(zhuān)訪(fǎng)
