旅游網(wǎng)站設計—市場(chǎng)咨詢(xún)公司J.D. Power的一份調查報告顯示，由于不同手機之間的技術(shù)差異難以理解與辨別，美國消費者在選擇智能手機時(shí)正越來(lái)越多地將價(jià)格作為關(guān)鍵因素進(jìn)行考慮。

 

J.D. Power電信服務(wù)高級主管Kirk Parsons表示：“在過(guò)去的三年中，無(wú)線(xiàn)OEM廠(chǎng)商一直專(zhuān)注于發(fā)展先進(jìn)的技術(shù)和功能與對手進(jìn)行競爭，在整體運營(yíng)商和終端提供的技術(shù)類(lèi)似的情況下，價(jià)格因素在消費者的選擇過(guò)程中正變得越來(lái)越重要。”

 

該報告發(fā)現，超過(guò)1/5的（21%）智能手機用戶(hù)將“價(jià)格”作為了他們選擇終端的主要原因，而在2011年這一比例僅為13%。

 

同時(shí)，智能手機用戶(hù)繼續將“功能”作為其選擇終端的主要理由（35%），這一比率相較于2011年的57%已經(jīng)出現了顯著(zhù)下降。

 

flash網(wǎng)站設計—購買(mǎi)原因會(huì )對用戶(hù)滿(mǎn)意度和未來(lái)忠誠度產(chǎn)生影響?；趦r(jià)格因素選擇智能手機所帶來(lái)的用戶(hù)滿(mǎn)意度（808，基于1000分制）和再購率（18%）明顯低于基于特定產(chǎn)品原因做出選擇所產(chǎn)生的比率，如基于手機操作系統（分別為860和35%）。

 

智能手機設備平均購買(mǎi)價(jià)格在2014年出現了提高，而越來(lái)越少的用戶(hù)獲得折扣。平均而言，在2014年第一次調查中，智能手機用戶(hù)表示他們的終端購買(mǎi)成本為202美元，相較2011年第二次的調查結果174美元明顯提升。在2014年第一次調查中，超過(guò)一半的用戶(hù)（52%）獲得了智能手機購買(mǎi)折扣，而在2011年第二次調查中，這一比例為60%。

 

成都 建網(wǎng)站—當問(wèn)及這些智能手機用戶(hù)希望其下一部終端具備什么功能時(shí)，他們提到最多的是無(wú)縫語(yǔ)音控制（36%）；能夠測量溫度、照明、噪音等的內置傳感器來(lái)根據環(huán)境進(jìn)行自定義設置（35%）；面部識別和生物識別安全（28%）。

 

在所有美國運營(yíng)商智能手機設備整體滿(mǎn)意度中，最高的是AT&T用戶(hù)（844），其次是Sprint（839）、T-Mobile （835）和Verizon無(wú)線(xiàn)（829）。整體智能手機用戶(hù)的滿(mǎn)意度為837。

 

 

注：Power Circle Ratings Legend：5-最佳；4-優(yōu)于大多數；3-平均水平；2-其他。

 

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