我2011年把公司全資賣(mài)給騰訊。2012年過(guò)完春節，編輯部的員工辭職一半。
我就很想不通，現在變成了騰訊員工，運營(yíng)騰訊旅游，聽(tīng)上去很不錯，為什么要離開(kāi)呢?
于是和每個(gè)申請離職的小MM都交流了一下。
之前我是創(chuàng )業(yè)，當然沒(méi)能力找很多熟手，基本上是大學(xué)應屆畢業(yè)生。到此時(shí)，大家畢業(yè)1年多。很此次提出離職，幾乎原因一致：“離開(kāi)北京，回家鄉去。”
小姑娘提的問(wèn)題很現實(shí)：“我在這里，每個(gè)月租房子要1500，而且租在很遠的地方。每天眼睛一睜就去擠公交。晚上下班，再2個(gè)小時(shí)顛簸到住的地方，基本上一點(diǎn)力氣都沒(méi)有了。我的生活就是路上——上班——路上——睡覺(jué)。這樣幾年，我會(huì )成為一個(gè)什么樣的人?我能不能在北京呆下來(lái)?我會(huì )有什么樣的生活?”
我一時(shí)啞然。
然后問(wèn)當時(shí)騰訊電商的HR老大劉琳。有沒(méi)有被問(wèn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。
劉琳吃驚地問(wèn)：“啊?難道你第一次面對這個(gè)問(wèn)題?我們可是10年累計花了1000多萬(wàn)設計了一套系統，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題啊。……”
這就是騰訊的職級系統?？吹剿囊凰查g，我驚呆了。然后花了整整兩周的時(shí)間仔細學(xué)習，受益匪淺。
騰訊的職級系統有26個(gè)職業(yè)通道，如果你是一個(gè)一張白紙只有素質(zhì)沒(méi)有任何職業(yè)能力的畢業(yè)生，可以從這個(gè)26個(gè)通道，比如行政、財務(wù)、設計、運維、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、產(chǎn)品…….的任何一個(gè)1-1級開(kāi)始，修煉，打怪升級，直到千萬(wàn)年薪。如同一個(gè)完整的人生指引。
橫軸是26個(gè)職業(yè)通道，專(zhuān)業(yè)技能各不相同，縱軸是4個(gè)大層級。
以下是按照我的理解來(lái)寫(xiě)了。(直接抄原文會(huì )被企鵝摔著(zhù)打的)。
我覺(jué)得騰訊的職業(yè)四大層級，幾乎就是人生發(fā)展的四大層級。
第一層是動(dòng)作執行層、第二層是任務(wù)執行層、第三層是戰略管理層、第四層是戰略決策層。
先說(shuō)動(dòng)作執行層。一個(gè)企業(yè)最多的就是這個(gè)層面的員工?；蛘呙總€(gè)人初入職場(chǎng)，都是從練好一個(gè)動(dòng)作開(kāi)始。比如，畫(huà)原型，寫(xiě)代碼，寫(xiě)稿子……
而騰訊對動(dòng)作執行層的要求是：按照品質(zhì)要求，完成動(dòng)作、優(yōu)化效率。注意，沒(méi)有品質(zhì)要求的動(dòng)作，毫無(wú)意義。用戶(hù)體驗的不是產(chǎn)品而是品質(zhì)感。就像你去一個(gè)川餐館吃魚(yú)香肉絲，你感受到的是這家魚(yú)香肉絲的品質(zhì)。大廚的工作不單是保證把菜炒出來(lái)，更是要保證菜品在一個(gè)什么樣的品質(zhì)感里。所以麥當勞的桌子永遠擦的干凈，同樣的人在另外一個(gè)餐館未必達到這種清潔標準。因為麥當勞不是要求把桌子擦了，而是清晰地要求達到什么樣的清潔品質(zhì)。
達成品質(zhì)要求之后，在談完成動(dòng)作與優(yōu)化效率。
任務(wù)執行層。就是要把分配的任務(wù)及指標，拆解成動(dòng)作。由不同人組合完成，或者一個(gè)團隊次序完成。需要在整個(gè)過(guò)程中，控制人心，安排動(dòng)作序列，并配置風(fēng)險，保證完成任務(wù)，達成指標。幾乎所有鐵血創(chuàng )業(yè)者都是從這個(gè)層級冒出來(lái)的。
戰略管理層。就是大家永遠不理解的那批副總。帶兄弟痛快淋漓干活的都是總監。而副總，心累。他們需要根據戰略決策，確定任務(wù)優(yōu)先級，配置資源，鼓舞士氣。保證戰略方向不偏差。
而最高的戰略決策層，幾乎就是個(gè)CEO的活。他需要有前瞻，推動(dòng)相關(guān)資源方做出戰略決策，并且獲取戰略資源。就像亮劍里的李云龍。在除了自己，什么都沒(méi)有的情況，他可以溝通，說(shuō)服。一個(gè)隊伍打沒(méi)了，馬上再拉起一個(gè)隊伍。只要他還要打下去。
四個(gè)層級的核心工作不同，對人的特性的核心需求也不同
在動(dòng)作執行層，才氣很重要。
在任務(wù)執行層，責任心，執行力的價(jià)值，遠大于才氣。甚至需要放棄自己的才氣，把時(shí)間交給眾多的兄弟，才能實(shí)現任務(wù)的完成。
而一個(gè)人能否達到戰略管理層，核心要考核的是：心力。心力是什么?就是無(wú)止無(wú)盡操心的能力。資源永遠有限，戰略常常在變，兄弟都是親的，永遠沒(méi)人滿(mǎn)意。所以，一堆人拉我去當副總，我都謝謝了。因為自己清楚，心力真心不足啊～
戰略決策層。愿力。其實(shí)我在《決策》那篇文章中談過(guò)愿力的問(wèn)題。沒(méi)有愿景支撐的決策都是機會(huì )主義。一個(gè)人如果心中沒(méi)有愿，那真是誰(shuí)都幫不了他?？瓷先ピ俅蠖际羌埨匣?。
所以，人會(huì )在哪個(gè)層級呆著(zhù)，度過(guò)一生，其實(shí)都是因為吃不了其他層級的苦。其實(shí)發(fā)展個(gè)人才氣，在動(dòng)作層呆著(zhù)，是人生最舒適的選擇。
不過(guò)那些以才子自居的人，創(chuàng )業(yè)往往格外困難，因為在整個(gè)創(chuàng )業(yè)的戰略確定到達成的過(guò)程里，最不值錢(qián)的，也就是才氣。
又：
進(jìn)入騰訊一年后，我和Free吳宵光吃飯，很認真地敬酒感謝他。這一年在騰訊學(xué)了很多東西。Free還反問(wèn)我，是嘛，學(xué)到啥啦?我說(shuō)我寫(xiě)篇學(xué)習心得交給你吧。2年后，還是交作業(yè)了。當然學(xué)到很多不止這些。。
騰訊還是一家非常強大的企業(yè)。動(dòng)作人員動(dòng)作到位，品質(zhì)嚴格，沒(méi)有任何偷懶取巧。任務(wù)負責人有高度集體榮譽(yù)感，連年會(huì )表演個(gè)節目都全情投入。中高層干部心力充足，能每天從早6:00到晚1:00持續無(wú)至盡地操心。所以，那些要挑戰騰訊的企業(yè)，只要看一眼動(dòng)作人員的動(dòng)作到位度，和高管的心力，就可以自我掂量了。
