原樂(lè )蜂網(wǎng)CEO王立成

 

今年4月份，就有消息稱(chēng)，樂(lè )蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級總監，負責家裝生活類(lèi)業(yè)務(wù)，向天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）匯報。

 

據業(yè)內人士透露，王立成以聚劃算新負責人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶，并講述了聚劃算未來(lái)的轉型升級規劃。

 

王立成表示，聚劃算將從簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售平臺轉變?yōu)槠放苹谙迺r(shí)特惠模式的體驗式營(yíng)銷(xiāo)平臺，并從品牌、限時(shí)特惠、體驗式、營(yíng)銷(xiāo)這四個(gè)方式進(jìn)行了闡述。

 

根據大會(huì )信息顯示，聚劃算未來(lái)將通過(guò)在有限的坑位上增加單坑位的銷(xiāo)售產(chǎn)出的方式創(chuàng )造更大的價(jià)值。聚劃算未來(lái)將選擇能創(chuàng )造更大價(jià)值的品牌商入駐，提升準入門(mén)檻。

 

王立成指出，很多參與聚劃算活動(dòng)的品牌較為低端，并不是真正的線(xiàn)下知名品牌，很多商品的款式是過(guò)期的。商家只是將聚劃算當做售賣(mài)平臺，但是這對平臺的發(fā)展是不利的，將導致用戶(hù)的流失。

 

而此次大會(huì )中，另外一個(gè)關(guān)鍵詞“限時(shí)特惠”則顯示出，聚劃算希望高質(zhì)低價(jià)的商品可以參與活動(dòng)，而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺的價(jià)格公平性，維持消費者對平臺的消費期望，聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價(jià)的承諾。未來(lái)如果商家違反這個(gè)規定，則3個(gè)月內不允許參加聚劃算，或者按照行業(yè)競品渠道再低30%的價(jià)格賣(mài)一次，備貨量需達到上次聚劃算銷(xiāo)售數量的兩倍。

 

聚劃算還將提升商家和消費者雙方的體驗。聚劃算將會(huì )在商家后臺開(kāi)放瀏覽、收藏、新客等相關(guān)數據，降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費者的體驗，聚劃算則會(huì )推出三大服務(wù)兜底承諾：七天無(wú)理由退換貨、30天行業(yè)底價(jià)、100%全場(chǎng)包郵。此外，還將通過(guò)分析數據的方式，為消費者推送最適合的商品。

 

此次大會(huì )透露，阿里集團對于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營(yíng)銷(xiāo)、引入新客、提高日銷(xiāo)售額。聚劃算對賣(mài)家的考核將從單個(gè)坑位銷(xiāo)售產(chǎn)出轉向多維度考核，例如，賣(mài)家參加聚劃算后，聚劃算可能考核相關(guān)產(chǎn)品復購率是否有上升。

 

據悉，聚劃算在2014年下半年將會(huì )建立兩個(gè)數據化營(yíng)銷(xiāo)方面的模型：B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算幫助商家銷(xiāo)售出去；C2B模式則是調研消費者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算就向商家招標怎樣的產(chǎn)品。

 

一位業(yè)內人士認為，聚劃算提出轉型升級的規劃主要是由于銷(xiāo)售體量增長(cháng)放緩，營(yíng)銷(xiāo)效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進(jìn)發(fā)展、提高人氣，匹配了上億的廣告位和精準流量，給商家帶來(lái)了巨大的銷(xiāo)量。但是隨著(zhù)流量紅利的結束，以及參與活動(dòng)商家數量的不斷增長(cháng)，聚劃算開(kāi)始由沖銷(xiāo)量的利器轉變普通的營(yíng)銷(xiāo)手段和工具。

 

早在2013年初，就曾有媒體報道，眾多淘寶商家反映，聚劃算開(kāi)始出現促銷(xiāo)效果下降而坑位競價(jià)不斷攀高的現象。隨著(zhù)唯品會(huì )和聚美優(yōu)品等限時(shí)特賣(mài)網(wǎng)站的崛起，聚劃算的市場(chǎng)地位進(jìn)一步被沖擊。

 

上述業(yè)內人士指出，唯品會(huì )作為中國現在最大的特賣(mài)網(wǎng)站，從建立初期就以“大牌折扣”為賣(mài)點(diǎn)吸引用戶(hù)，擁有足夠的品牌優(yōu)勢。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價(jià)爆款商品的集中展現，隨著(zhù)電商的發(fā)展，消費者對此類(lèi)商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級轉型第一個(gè)關(guān)鍵詞就是“品牌”，即提升準入門(mén)檻，向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。聚劃算希望通過(guò)這種方式逐步提升平臺形象，順應電商趨勢的發(fā)展。