11月30號，據福布斯網(wǎng)站報道，在移動(dòng)購物、促銷(xiāo)和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)下，預計美國全境這一天的商品零售額將超過(guò)6000億美元，電商銷(xiāo)售比上年增長(cháng)了20.6%。其中，手機購物占比超3成。這使得它成為美國電商歷史上銷(xiāo)售最高的黑色星期五。毫無(wú)疑問(wèn)，我們可以預期今年網(wǎng)購星期一(Cyber Monday)將超過(guò)以往的記錄，成為美國電商歷史上銷(xiāo)售最高的網(wǎng)購星期一。

 

這是Custora通過(guò)跟蹤逾100家美國零售商、逾1億名網(wǎng)絡(luò )購物者、逾400億美元(約合人民幣2454億元)電子商務(wù)營(yíng)收得出的結論。Custora報告還稱(chēng)，黑色星期五，移動(dòng)商務(wù)占到電商銷(xiāo)售的約三分之一——手機和平板電腦占到電商銷(xiāo)售的30.3%，去年時(shí)這一比例僅為22.5%。

 

黑色星期五，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是對電商銷(xiāo)售拉動(dòng)作用最大的渠道。盡管通常落后于互聯(lián)網(wǎng)搜索(免費和付費)，黑色星期五電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是主要的電商渠道，占到電商銷(xiāo)售的27.3%。除電子郵件營(yíng)銷(xiāo)外，18.9%的電商銷(xiāo)售來(lái)自免費搜索，18.5%來(lái)自付費搜索。

 

盡管黑色星期五在社交媒體上是熱門(mén)話(huà)題，Custora報道稱(chēng)，社交媒體(包括Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest)只占到電商銷(xiāo)售的1.7%。社交媒體的主要作用似乎是分享而非銷(xiāo)售。

 

Custora曾報道稱(chēng)，整個(gè)2014年，Android設備將蠶食蘋(píng)果設備在移動(dòng)商務(wù)銷(xiāo)售中的比重。黑色星期五，蘋(píng)果設備在移動(dòng)商務(wù)銷(xiāo)售中的比重由上年同期的83.4%下滑至76.8%，Android設備的比重則由15.8%上升至22.7%。

 

電商成功的關(guān)鍵仍然主要取決于利用高質(zhì)量的電子郵件列表向合適的消費者發(fā)送促銷(xiāo)信息，在搜索結果中“占據”一個(gè)顯著(zhù)位置。