昨日,本報報道了在省教育廳日前的接訪(fǎng)中,面對家長(cháng)對校訊通收費質(zhì)疑,教育廳回應校訊通并非學(xué)校“標配”(詳見(jiàn)新快報2015年7月8日A08版)。事實(shí)上,關(guān)于校訊通的討論不時(shí)出現,而其中的焦點(diǎn)便是其去留問(wèn)題,有家長(cháng)直言免費社交平臺功能已經(jīng)很完善,也完全能取代校訊通的功能,為何不少學(xué)校卻堅持使用?昨日,新快報記者多方采訪(fǎng)家長(cháng)、教師,聽(tīng)取他們的聲音。

 

★業(yè)務(wù)開(kāi)通

 

學(xué)校自由選擇家長(cháng)自愿加入

 

校訊通,對于廣州的家長(cháng)都不陌生,作為連接學(xué)校與家長(cháng)的平臺,班主任老師可以在上面創(chuàng )建虛擬班級,然后將所有開(kāi)通此項業(yè)務(wù)的家長(cháng)加入,在這個(gè)平臺上,老師能群發(fā)或一對一的發(fā)布通知、信息。張先生的女兒就讀于華陽(yáng)小學(xué),他告訴記者,他和妻子兩人都開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),“錢(qián)不多,這樣女兒在學(xué)校的表現、學(xué)校動(dòng)態(tài)我們兩人都能第一時(shí)間知道”。

 

作為一個(gè)服務(wù)平臺,教育部門(mén)并沒(méi)有強制學(xué)校使用,而學(xué)校也不強制所有家長(cháng)都開(kāi)通業(yè)務(wù)。但現實(shí)情況是,有家長(cháng)主動(dòng)開(kāi)通,也有家長(cháng)覺(jué)得沒(méi)必要,然而只要學(xué)校使用這個(gè)功能,家長(cháng)自然也“被”帶入。

 

“如果班上所有家長(cháng)都參加了,那就顯得我很另類(lèi)。”昨日,有家長(cháng)表示,當初他并沒(méi)有打算開(kāi)通業(yè)務(wù),最后班主任老師從側面提醒他,以后孩子在學(xué)校的表現,不可能每天都能和他溝通時(shí),他才明白老師的意思。

 

★使用頻率

 

有家長(cháng)每天接收也有一月不見(jiàn)一條

 

除了發(fā)信息,隨著(zhù)越來(lái)越多的社交媒體興起,人與人的交流方式也變得多樣化。對于使用校訊通的家長(cháng)來(lái)說(shuō),新的問(wèn)題也產(chǎn)生了,服務(wù)開(kāi)通了,但能不能有效利用還真不好說(shuō)。

 

昨日,新快報記者隨機在家長(cháng)群調查,有多位家長(cháng)表示每個(gè)月收到的信息很少,偶爾的幾條信息更像在刷“存在感”。夫妻雙方都開(kāi)通業(yè)務(wù)的張先生也告訴記者,目前來(lái)看,孩子所在班級老師與家長(cháng)的交流更多在QQ群中完成,校訊通變得可有可無(wú)。

 

有家長(cháng)一個(gè)月不見(jiàn)一條信息,但也有家長(cháng)表示,每天都能收到班主任發(fā)來(lái)的作業(yè)提醒,家長(cháng)陳女士的孩子就讀海珠區某小學(xué)二年級,她告訴記者,除了作業(yè)外,學(xué)校的活動(dòng)等,老師也會(huì )提前通知家長(cháng),“使用頻率還蠻高,家長(cháng)可以回復老師,用起來(lái)還算方便”。

 

使用頻率不一,事實(shí)上這已經(jīng)成為校訊通使用常態(tài),除了校訊通外,不少學(xué)校都會(huì )有班級QQ群、微信群等,這些都在一定程度上承擔了校訊通功能。

 

每年校訊通收費或達7200萬(wàn)元

 

算一算

 

作為運營(yíng)商的業(yè)務(wù),校訊通并非免費。記者獲悉,除了家?；?dòng)之外,校訊通還提供其它如同步課堂、親情電話(huà)等不同業(yè)務(wù),資費從每個(gè)月6元到26元不等,大部分家長(cháng)選擇的家?；?dòng),資費為每個(gè)月6元。對于這項收費,不少家長(cháng)也好奇,最后的費用都去了哪?

 

新快報記者算了一筆賬,以基礎收費6元算,一位家長(cháng)一年收費就是72元,100位家長(cháng)就是7200元。數據顯示,廣州義務(wù)教育階段每年入學(xué)新生約12萬(wàn),如果其中有一半家長(cháng)開(kāi)通校訊通服務(wù),積少成多,每一年新生收費就超過(guò)400萬(wàn)元。而據公開(kāi)數據顯示,到2013年校訊通服務(wù)的家長(cháng)約有103萬(wàn)人,教師12萬(wàn)。以100萬(wàn)計算,每年校訊通收費或達7200萬(wàn)元。

 

討論

 

校訊通的去與留

 

據悉,校訊通平臺在廣東最早出現在2000年初,平臺由中國移動(dòng)打造,當時(shí)廣州有40所學(xué)校成為首批用戶(hù),此后不少小學(xué)幼兒園也陸續加入使用。不可否認,校訊通的出現,有其特別的作用和歷史意義,但發(fā)展到如今,其溝通平臺的功能,其他聊天軟件也能完成,其是否還有存在必要?于家長(cháng),這又顯得糾結,有人支持取消,有人又堅持其有存在必要。

 

●贊成派

 

“一對一”溝通方式保證私密

 

力挺校訊通,有意思的是,這多是一群低年級的家長(cháng)。

 

家長(cháng)張媽媽表示,對于一、二年級的孩子來(lái)說(shuō),還不能完全把老師的話(huà)記住,回家告知家長(cháng),尤其是各科老師布置的作業(yè),孩子根本沒(méi)辦法完全記清楚,“對于低年級的孩子,每天的作業(yè)、第二天要帶的東西、要做什么活動(dòng)等,老師可通過(guò)校訊通,給全班的孩子家長(cháng),統一發(fā)送相關(guān)通知”。張媽媽認為,這對老師來(lái)說(shuō),非常方便,不用一條條發(fā)手機短信。

 

另一位媽媽也表示,校訊通可以隨時(shí)和老師進(jìn)行溝通,很方便,“老師使用起來(lái)省錢(qián)方便,他們也更愿意跟我們聊聊孩子的情況”。對于有家長(cháng)倡導設立微信群或Q群的建議,該媽媽則覺(jué)得,群聊天沒(méi)有私密性,而且聊天的人太多,很多消息容易被淹沒(méi),不被發(fā)現。

 

此外,也有家長(cháng)表示,孩子上學(xué)接送,多是爺爺奶奶或者外公外婆,如果校訊通綁定老人的電話(huà),短信對他們更方便也實(shí)用,因為老人很少使用微信和QQ群。

 

●反對派

 

成擺設浪費錢(qián)不如不要

 

記者采訪(fǎng)發(fā)現,相比校訊通每月幾塊錢(qián)的收費,其使用頻率直接影響著(zhù)家長(cháng)的態(tài)度,孩子在天河某小學(xué)上學(xué)的羅先生,有時(shí)候一個(gè)月都收不到一條消息,對此他直言:“校訊通基本就是個(gè)擺設,每月扣錢(qián),也沒(méi)啥用處。”

 

而另一位楊媽媽也表示,自從孩子上二年級,作業(yè)布置少了后,也沒(méi)什么老師通過(guò)校訊通來(lái)給家長(cháng)反饋孩子的情況,如今她已經(jīng)很少使用校訊通了。后來(lái),班上建了微信群,班上的家長(cháng)們,幾乎都不再使用校訊通了,有什么通知和交流,都在微信群上解決了,“現在想想,已經(jīng)有好幾年不用了,但費用還是一直在扣”。

 

對于一部分家長(cháng)來(lái)說(shuō),雖然和老師的交流方式改變了,或者因孩子大了后使用少了,但礙于孩子還在上學(xué),并不好主動(dòng)提出取消校訊通業(yè)務(wù)。

 

●教師觀(guān)點(diǎn)

 

“一刀切”取消并不可取

 

除了家長(cháng),作為直接參與其中的教師,他們怎么看?天河區某小學(xué)班主任鄧老師認為校訊通有其獨特的優(yōu)勢,其它社交平臺沒(méi)法比。

 

 

她告訴記者,小學(xué)階段,教師與家長(cháng)溝通還算多,每天孩子在學(xué)校學(xué)了什么,各科老師布置了什么作業(yè),可以編輯一條信息后群發(fā)家長(cháng)很方便,而信息以短信形式出現,家長(cháng)基本都會(huì )看。鄧老師說(shuō),她也試過(guò)在班級QQ群發(fā)布信息,但最后發(fā)現不是所有家長(cháng)都會(huì )上QQ、及時(shí)看到信息,“我一般都是校訊通和QQ群一起用,比如在QQ群里發(fā)文件或者其他,會(huì )先通過(guò)校訊通告訴家長(cháng)”。

 

對于時(shí)下正熱的微信群,鄧老師表示,自己希望能用一個(gè)獨立的社交空間,“家長(cháng)也不一定想加老師好友,而建立班級群,同樣也不是所有人都會(huì )及時(shí)看到信息”。

 

采訪(fǎng)中,也有老師持有相同觀(guān)點(diǎn),認為校訊通有其存在必要,“一刀切”取消并不可取。如果利用率低,家長(cháng)可以給老師建議,或者大到了高年級后,統一退訂業(yè)務(wù)。