這兩天，有網(wǎng)友在微博上吐槽，稱(chēng)自己剛剛在淘寶上下單，還沒(méi)來(lái)得及付款，幾秒鐘就被商家強制關(guān)閉了交易。一問(wèn)才知道，原來(lái)，商家使用了差評攔截功能，只要是在任何店鋪曾經(jīng)給過(guò)中差評的買(mǎi)家，都會(huì )被“拉黑”，無(wú)法購買(mǎi)商家的產(chǎn)品?，F代快報記者了解到，這種“差評攔截”功能，本是商家為了遠離“職業(yè)差評師”而開(kāi)發(fā)的第三方軟件，卻讓不少普通消費者無(wú)辜“躺槍”。對此，淘寶方面給出的回應是，建議消費者換一家店購買(mǎi)，“我們不能強制買(mǎi)賣(mài)。”買(mǎi)家給過(guò)中差評，上了黑名單一位網(wǎng)友自稱(chēng)是“資深剁手族”，三黃鉆V4買(mǎi)家，好評率達98%。然而最近，她卻遭遇了一件“很受傷”的事：網(wǎng)購被強制關(guān)閉交易，問(wèn)客服原因，竟然是自己被標注為“黑名單買(mǎi)家”。原來(lái)，在淘寶的賣(mài)家中，普遍流行著(zhù)一款“中差評師攔截功能軟件”，只要開(kāi)通了這個(gè)功能，一旦買(mǎi)家打出中評或者差評，就有可能被商家標記為“黑名單買(mǎi)家”，這樣的話(huà)，其他安裝了中差評攔截軟件的商家，就可以自動(dòng)拒絕這個(gè)買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)東西。“100個(gè)訂單里，我只給過(guò)2個(gè)中差評而已??！但是，只要有一個(gè)不良商家將我標注為黑名單買(mǎi)家，全網(wǎng)開(kāi)通了這個(gè)功能的商家那里，我都不能愉快地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了！”這位網(wǎng)友非常郁悶，認為這種軟件，是“強迫買(mǎi)家給好評”?？头u(mài)家用了第三方攔截軟件現代快報記者聯(lián)系了淘寶網(wǎng)的客服，對方表示，像這種攔截功能軟件，屬于第三方開(kāi)發(fā)，早在兩三年前就出現了。記者在網(wǎng)上搜索，發(fā)現有多款類(lèi)似軟件可購買(mǎi)。比如一種叫做“魔力店長(cháng)_中差評師防御攔截”的軟件，描述中稱(chēng)“可以自動(dòng)關(guān)閉差評師訂單來(lái)預防中差評（可查詢(xún)半年前買(mǎi)家中差評）……”這類(lèi)軟件的價(jià)格，在10元到84元不等。賣(mài)家無(wú)奈，怕遇上“職業(yè)差評師”多賣(mài)產(chǎn)品是好事，店家為什么要裝這樣的軟件，把生意推掉呢？昨天，現代快報記者聯(lián)系上幾家“攔截差評”的店主，他們表示，“實(shí)在是被職業(yè)中差評師弄怕了”。賣(mài)電子產(chǎn)品的小陳表示，“一年內小店升到了4顆鉆，100%好評。開(kāi)店的都知道，這100%好評來(lái)之不易。”然而，一樁不起眼的交易，差點(diǎn)把他逼瘋了。“一個(gè)ID買(mǎi)了三件小東西。”幾天后，對方給了他兩個(gè)中評一個(gè)差評。小陳聯(lián)系買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)，對方表示，想改好評，可以，必須花300塊錢(qián)。小陳這才意識到，自己遇到了“職業(yè)差評師”。在小陳拒絕后，對方又用十幾個(gè)小號，專(zhuān)門(mén)來(lái)拍東西給差評，小陳簡(jiǎn)直要“崩潰”。與小陳有同樣經(jīng)歷的人不少。一位服裝店主表示，“如果產(chǎn)品有問(wèn)題，買(mǎi)家完全可以找我溝通，真是我的問(wèn)題,我是不會(huì )推卸的?？涩F在，很多買(mǎi)家根本就不和你溝通?？爝f慢了、尺碼大了小了、穿著(zhù)不好看、沒(méi)想象的好……都成為中差評的理由，簡(jiǎn)直是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。”聲音淘寶：不能強制買(mǎi)賣(mài)，無(wú)法干涉雖然賣(mài)家有苦衷，但很多網(wǎng)友認為，這樣的攔截，無(wú)疑是在變相強制給好評。“我就給過(guò)一次差評，且事出有因，但卻讓我在其他店里買(mǎi)不了東西，那要這個(gè)點(diǎn)評系統還有什么用？”網(wǎng)友“李小兔”說(shuō)。昨天下午，現代快報記者聯(lián)系上網(wǎng)站的客服。對于這種情況，對方顯然已經(jīng)是經(jīng)過(guò)多次處理，“建議選擇其他賣(mài)家。”為什么不對這種第三方軟件進(jìn)行限制呢？“網(wǎng)站是不強制買(mǎi)賣(mài)行為的，既不要求買(mǎi)家一定要購買(mǎi)，也不能強制賣(mài)家一定要賣(mài)。”客服稱(chēng)，如果賣(mài)家裝了攔截軟件，淘寶網(wǎng)也無(wú)法干涉。“這樣的賣(mài)家是少數，同類(lèi)的產(chǎn)品還是很多的，可以選擇其他更好的店鋪購買(mǎi)。”律師侵犯了消費者的公平交易權江蘇世紀同仁律師事務(wù)所律師方磊告訴現代快報記者，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利。方磊表示，不管消費者上一次消費給出了何種評價(jià)，下一次消費享有與其他消費者一樣的權利，不應該受到商家的軟件攔截。否則，就是被侵犯了公平交易權。方磊建議，淘寶網(wǎng)可以經(jīng)過(guò)查證，公布一些惡意差評師的用戶(hù)名，從而對商家和消費者發(fā)布消費警示，保護雙方的權益。