10月28日攜程16周年的時(shí)候，攜程董事會(huì )主席兼CEO梁建章穿上了埃及國王的服裝，跟裝扮各異的員工們一起慶賀，看起來(lái)像是一個(gè)掌管著(zhù)龐大帝國的國王。

 

吞下去哪兒之后 攜程帝國如何勾畫(huà)未來(lái)

 

攜程網(wǎng) 110.60 -0.96%

　　就在兩天前，攜程通過(guò)與百度換股，用公司25%的總投票權，從百度手里換來(lái)了去哪兒45%的總投票權；而攜程的梁建章，COO孫潔，副總裁孫茂華、熊星，代替此前去哪兒董事會(huì )擴容時(shí)新增的四個(gè)百度董事席位，進(jìn)入去哪兒董事會(huì )。中國在線(xiàn)旅游行業(yè)排名第一的老大攜程把它最執著(zhù)的敵人去哪兒收入麾下。

 

　　攜程、去哪兒二者合并后市值有望超過(guò)1千億元人民幣。中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一的百度成為攜程第一大股東，在國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)獲得了更大話(huà)語(yǔ)權；合并消息公布后，當天攜程、去哪兒、百度的股價(jià)分別上漲22%、25%和8%。

 

　　但兩家的合并不一定出自去哪兒CEO莊辰超的本意。騰訊科技爆料稱(chēng)，去哪兒管理層和莊辰超沒(méi)有參與核心談判，而是由百度和攜程率先私下達成了合作協(xié)議。26日下午，當界面新聞得知攜程已經(jīng)全員待命等待公布重大消息時(shí)，去哪兒網(wǎng)的相關(guān)部門(mén)人員還毫不知情。

 

　　去哪兒?jiǎn)T工向界面新聞形容莊辰超：低調、高效，好斗。熟悉去哪兒和莊辰超的人都覺(jué)得，莊辰超希望帶領(lǐng)去哪兒網(wǎng)成為行業(yè)第一。

 

　　此前有媒體披露，攜程和去哪兒的合并案談了一兩年，股東支持合并，但最終總因為控制權的問(wèn)題無(wú)法達成一致。今年5月攜程收購去哪兒網(wǎng)的提議徹底談崩后，攜程轉而收購了在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的老三藝龍，而去哪兒隨即增發(fā)獲得8億美元融資，表現出繼續對抗的架勢。

 

　　但事件的走向最終被資本裹挾。去哪兒網(wǎng)上市后，截至今年第二季度的股東凈虧損總計超過(guò)35億元人民幣，而大股東百度自身運營(yíng)利潤率下降，在互聯(lián)網(wǎng)三巨頭中的地位受到挑戰。

 

　　資本寒冬之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現整合風(fēng)潮，今年10月8日美團和大眾點(diǎn)評宣布合并，百度在生活服務(wù)領(lǐng)域將面臨更強大的對手，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)價(jià)格戰帶來(lái)的損耗必須停止了，而攜程也早已深受其擾。

 

　　自2010年起，攜程的營(yíng)業(yè)利潤率逐年下降，隨著(zhù)攜程和去哪兒的業(yè)務(wù)日漸類(lèi)同，攜程與去哪兒的價(jià)格戰愈演愈烈。2014年，攜程的利潤率達到4.8%的新低。

 

　　去哪兒網(wǎng)本身也面臨盈利的壓力。一位前去哪兒網(wǎng)員工告訴界面新聞，自己剛剛從去哪兒離職，每個(gè)部門(mén)大概有5%到10%的人近期被公司勸退。根據另一名去哪兒網(wǎng)的中層向界面新聞透露，去哪兒網(wǎng)今年的裁員比例特別高，公司年初就曾通知所有員工，去哪兒將根據績(jì)效裁員，原因是為了2016年底實(shí)現盈利。

 

　　對于該交易的達成，百度CEO李彥宏說(shuō)：“這將會(huì )為我們的投資人創(chuàng )造新的價(jià)值。”去那兒莊辰超在內部信中說(shuō)，現在“我們可以有時(shí)間跟精力放到更多提升旅游體驗的更深層次的事情上來(lái)。”

 

　　而按照梁建章與莊辰超在各自?xún)炔啃胖械恼f(shuō)法，合并后的去哪兒網(wǎng)仍將作為獨立的上市公司運營(yíng)，而攜程將與百度展開(kāi)“旅行相關(guān)產(chǎn)品的全面合作”。

 

　　莊辰超的去留成了關(guān)鍵。接受界面新聞采訪(fǎng)的去哪兒網(wǎng)員工都認同，去哪兒網(wǎng)帶有莊辰超深刻的個(gè)人烙印。一名去哪兒網(wǎng)內部員工對界面新聞發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，他認為莊辰超以后會(huì )離開(kāi)去哪兒。

 

　　“莊辰超是一個(gè)態(tài)度非常強硬的人，你覺(jué)得他能和梁建章和平相處嗎？”這名員工說(shuō)。合并后，攜程的高層進(jìn)入去哪兒董事會(huì )，而去哪兒的高層沒(méi)有一個(gè)進(jìn)攜程董事會(huì )。

 

　　合并之后，按照莊辰超的說(shuō)法，去哪兒“將與攜程協(xié)商雙方公司的協(xié)作競爭機制，各自選定并加強主攻的市場(chǎng)”。

 

　　攜程與去哪兒的市場(chǎng)優(yōu)勢并不相同。攜程在酒店預訂領(lǐng)域常居第一，并以商務(wù)出行者消費的中高端酒店市場(chǎng)為主；而去哪兒網(wǎng)在機票預訂領(lǐng)域排名第一，并通過(guò)加大地推力度和前臺切客，迅速擴大直簽酒店數量，尤其在中低端酒店市場(chǎng)發(fā)展迅速，今年第二季度住宿預訂收入同比增長(cháng)兩倍多。

 

　　另外，攜程擁有據稱(chēng)是亞洲第一的呼叫中心，而去哪兒以技術(shù)起家，在搜索和無(wú)線(xiàn)技術(shù)上一直保持優(yōu)勢。

 

　　對此，李彥宏有自己的設想。“未來(lái)幾個(gè)季度，公司將于這些公司（攜程和去哪兒）合作，把他們的旅游產(chǎn)品和服務(wù)與百度的手機百度，百度地圖，百度糯米等平臺整合。”李彥宏在百度第三季度財報分析會(huì )議上說(shuō)，這樣做不僅是為百度用戶(hù)提供更好的旅游服務(wù)，也為攜程和去哪兒提供獲得新用戶(hù)的機會(huì )。

 

　　彭博社引用頂峰研究（Summit Research）分析師亨利·郭（Henry Guo）的說(shuō)法，攜程和去哪兒合并后將進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的整合，兩家將掌控中國酒店預訂和機票預訂市場(chǎng)70%至80%的份額。

 

　　從事機票代理銷(xiāo)售的業(yè)內人士對界面新聞稱(chēng)，由于合并后的攜程與去哪兒占據市場(chǎng)上機票預訂的主要份額，也擁有更大的議價(jià)權，他擔心兩家公司對機票代理合作方的規矩會(huì )更嚴格，票代的利潤率可能進(jìn)一步降低，而消費者之前享受的促銷(xiāo)優(yōu)惠、獎勵等可能會(huì )減少。與此同時(shí)，航空公司為避免銷(xiāo)售渠道過(guò)于集中，可能加大直銷(xiāo)力度，并向其他的代理人傾斜。

 

　　而在酒店預訂市場(chǎng)，接受采訪(fǎng)的酒店業(yè)人士認為，攜程與去哪兒的合并不一定會(huì )導致OTA向酒店壓價(jià)。在武漢從事酒店經(jīng)營(yíng)管理的郭春先對界面新聞表示，如果攜程與去哪兒提高酒店傭金，酒店可能另尋合作方，美團等其他酒店預訂平臺趁此受益，“這種事幾乎不可能發(fā)生”；而如果傭金普遍提高，那么酒店會(huì )為了生存而漲價(jià)。

 

　　海南景華酒店籌備副總曹軍棋對界面新聞分析稱(chēng)，現在攜程收購了藝龍，又與去哪兒合并，未來(lái)酒店產(chǎn)品在這三家平臺上可能會(huì )實(shí)現價(jià)格一致；以前去哪兒網(wǎng)為爭取顧客，常常把酒店產(chǎn)品以低于別家的價(jià)格上架。

 

　　百度促成去哪兒、攜程合并后，中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)形成新的競爭局面。阿里巴巴通過(guò)阿里旅行打造自己的旅游生態(tài)，在技術(shù)與數據的支持下，同時(shí)布局旅游相關(guān)的酒店、機票、金融等產(chǎn)品；騰訊則向藝龍發(fā)出私有化要約；美團與大眾點(diǎn)評合并，同時(shí)有消息稱(chēng)兩家獲得了阿里和騰訊的新一輪投資?；ヂ?lián)網(wǎng)資本攪動(dòng)在線(xiàn)旅游行業(yè)，與此同時(shí)新的創(chuàng )業(yè)公司也層出不窮。

 

　　對于攜程來(lái)說(shuō)，與去哪兒的戰役告一段落。2013年的攜程在機票和酒店領(lǐng)域分別受到去哪兒和藝龍的威脅，梁建章回歸后，及時(shí)調整扭轉了戰局。

 

　　當時(shí)還在攜程工作的楊彥鋒告訴界面新聞，梁建章帶來(lái)的轉變包括：發(fā)力移動(dòng)端；進(jìn)行一系列的投資整合與并購，比如后期入股途牛和同程，收購藝龍；堅決執行跟定戰略，通過(guò)價(jià)格戰阻擊競爭對手；采取開(kāi)放平臺戰略，增加庫存和價(jià)格優(yōu)勢。這些變化造就了今天的攜程。

 

　　“對攜程來(lái)說(shuō)，與去哪兒的鏖戰已經(jīng)延誤了攜程多年全產(chǎn)品線(xiàn)走向國際的步伐。”藍蓮花研究機構副總裁羅海資告訴界面新聞，現在攜程移除了限制利潤率的競爭因素，走向國際市場(chǎng)也不算晚。