樂(lè )視會(huì )員領(lǐng)先競爭對手2個(gè)時(shí)代  生態(tài)級服務(wù)打造行業(yè)新標準

    12月29日，樂(lè )視在北京舉辦“2016會(huì )員戰略發(fā)布會(huì )”，發(fā)布了集“內容+體驗+服務(wù)”為一體生態(tài)級會(huì )員戰略，會(huì )員升級到3.0時(shí)代。“領(lǐng)先優(yōu)酷愛(ài)奇藝等同行業(yè)網(wǎng)站2個(gè)時(shí)代”，有業(yè)內人士贊嘆的表示。

    2.0時(shí)代的樂(lè )視會(huì )員服務(wù)已經(jīng)位居國內同類(lèi)會(huì )員服務(wù)的頂級段位。據樂(lè )視會(huì )員公布數據顯示，樂(lè )視付費會(huì )員總數已經(jīng)超過(guò)1220萬(wàn)，僅2015年前三季度收入超過(guò)18億元。這一數據在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。

    完整體驗，領(lǐng)先行業(yè)兩個(gè)時(shí)代

    樂(lè )視是國內最早發(fā)展視頻會(huì )員的公司，開(kāi)拓了會(huì )員1.0時(shí)代。在早期優(yōu)酷、土豆等一大批網(wǎng)站還依靠盜版、低畫(huà)質(zhì)內容圍獵用戶(hù)時(shí)，樂(lè )視率先實(shí)現內容正版化，通過(guò)提供高品質(zhì)、無(wú)廣告會(huì )員服務(wù)，收獲互聯(lián)網(wǎng)的鉑金一代，并率先盈利。引來(lái)無(wú)數模仿者，隨后樂(lè )視全面整合了樂(lè )視超級電視、超級手機，跨入“內容+體驗”2.0時(shí)代，再次引領(lǐng)業(yè)界。

    以“9.19樂(lè )迷節”為例，樂(lè )視“購買(mǎi)會(huì )員硬件0元購”會(huì )員活動(dòng)，大獲成功，全屏影視會(huì )員收入創(chuàng )紀錄的達到5000萬(wàn)元。創(chuàng )新的“會(huì )員+體驗”的模式，讓樂(lè )視會(huì )員終于迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng)，樂(lè )視會(huì )員公布數據顯示，樂(lè )視付費會(huì )員總數已經(jīng)超過(guò)1220萬(wàn)，僅2015年前三季度收入超過(guò)18億元，全面超越同行。

    2016年，樂(lè )視會(huì )員服務(wù)再升級。樂(lè )視認為沒(méi)有服務(wù)的會(huì )員依然不是最完善的會(huì )員模式，只有給消費者帶來(lái)超預期價(jià)值，才有可能真正地在行業(yè)中立于不敗之地。在業(yè)界還在1.0時(shí)代苦苦摸索時(shí)，樂(lè )視創(chuàng )造性的提出“內容+體驗+服務(wù)”的3.0時(shí)代，領(lǐng)先同行業(yè)2個(gè)時(shí)代。從強大的內容（最大視頻版權庫）、極致的體驗（超級電視、超級手機），極致的服務(wù)（家庭、年輕人細分場(chǎng)景），為用戶(hù)提供更加完整的體驗。

    生態(tài)級會(huì )員服務(wù)，打造行業(yè)新標準

    樂(lè )視會(huì )員領(lǐng)先同行業(yè)，其實(shí)并不讓人意外。樂(lè )視此次創(chuàng )造性的提出集“內容+體驗+服務(wù)”于一體生態(tài)級服務(wù)，為用戶(hù)提供了超越其他處于會(huì )員1.0時(shí)代公司，具有更高價(jià)值的用戶(hù)體驗，打造了行業(yè)新標準。

    首先，在衡量會(huì )員的最基本標準內容上，樂(lè )視投入巨大。樂(lè )視擁有中國最大視頻版權庫，同時(shí)具備業(yè)內最強的IP開(kāi)發(fā)能力，以最近熱播的大劇《羋月傳》為例，全網(wǎng)播放量破100億，樂(lè )視播放量獨占51億；而樂(lè )視自制劇《太子妃升職記》更是全民追捧的現象級網(wǎng)劇。樂(lè )視還為會(huì )議提供各種提前點(diǎn)映電影服務(wù)，2016年樂(lè )視影業(yè)更將推出20部影片，涵蓋所有年齡層。同時(shí)，還將有三部好萊塢巨制，張藝謀也將推出中國電影全球化里程碑式的電影《長(cháng)城》。                                    

    其次，樂(lè )視會(huì )員免費購買(mǎi)的硬件上，樂(lè )視更是有著(zhù)極致的追求。今年4月份樂(lè )視發(fā)布了系列超級手機，無(wú)論是硬件配置還是做工工藝，都代表著(zhù)當前手機的最高標準，一經(jīng)推出便受到用戶(hù)的瘋狂追捧，樂(lè )1s更是幾乎刷新各大商城的同價(jià)位銷(xiāo)量榜紀錄，成為了2015年“現象級產(chǎn)品”。樂(lè )視會(huì )員用戶(hù)，只要購買(mǎi)會(huì )員，便可擁有一部樂(lè )視超級手機，這種針對會(huì )員福利誘惑十分強大，8月份就爆出有10年黑莓粉轉樂(lè )視超級手機粉，一次購買(mǎi)了21年樂(lè )視會(huì )員。

    最重要的樂(lè )視會(huì )員3.0模式，提出了生態(tài)級“細分場(chǎng)景、個(gè)性特權”服務(wù)。將會(huì )員服務(wù)提升到一個(gè)新的高度。針對家庭用戶(hù)和年輕人用戶(hù)，分別推出“超級影視會(huì )員”“樂(lè )次元影視會(huì )員”兩個(gè)品牌，給予生態(tài)級的細分滿(mǎn)足。還針對有更多個(gè)性化需求用戶(hù)定制“樂(lè )視生態(tài)白金會(huì )員卡”等大禮包。“白金會(huì )員卡”僅購買(mǎi)一臺uMax120超級電視，即可享受總計價(jià)值71萬(wàn)元的禮包。這是其他任何視頻公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢。

    目前，樂(lè )視會(huì )員高達1220萬(wàn)+，三個(gè)季度會(huì )員費用超18億，絕對是業(yè)內會(huì )員運作能力最強大的視頻公司，這一數據也奠定了樂(lè )視會(huì )員的行業(yè)影響力。業(yè)內人士把樂(lè )視會(huì )員的成功歸結于樂(lè )視獨特的生態(tài)模式。

    背靠樂(lè )視“平臺+內容+終端+應用”生態(tài)，著(zhù)力打造“內容+體驗+服務(wù)”為一體的生態(tài)級會(huì )員服務(wù)，為視頻會(huì )員服務(wù)構建了新規則。會(huì )員不在只能享有單薄的內容，擁有的是涵蓋內容、硬件、服務(wù)為一體的生態(tài)，是“有溫度有品質(zhì)的”場(chǎng)景服務(wù)。樂(lè )視會(huì )員成為連接樂(lè )視生態(tài)的重要環(huán)節，是樂(lè )視生態(tài)家族中重要的一環(huán)。樂(lè )視視頻會(huì )員推動(dòng)《羋月傳》的熱播，高熱度視頻也帶領(lǐng)樂(lè )視視頻APP登頂軟件排行榜，吸引更多會(huì )員，這種良性的互循環(huán)，也彰顯了樂(lè )視生態(tài)強大的生命力。

    值得期許的是，依托“內容+體驗+服務(wù)”為一體的生態(tài)級會(huì )員服務(wù)理念，未來(lái)將會(huì )給用戶(hù)提供更加極致、完整的體驗，未來(lái)也必將引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)的前進(jìn)。