“很棒小秘書(shū)”二審仍敗訴，近日，沸沸揚揚的滬上首例因“流氓軟件”而引發(fā)的侵權糾紛案終于有了二審結果，上海很棒信息技術(shù)有限公司(下稱(chēng)很棒公司)請求二審法院撤銷(xiāo)原判的訴訟請求未得到法院的支持。法院認為，“很棒小秘書(shū)”侵犯了消費者的知情權、選擇權，同時(shí)也造成了消費者的財產(chǎn)損失。

　　原告起訴

　　“很棒小秘書(shū)”流氓侵入電腦

　　2006年夏季過(guò)后，越來(lái)越多的網(wǎng)民發(fā)現，自己的電腦突然被安裝了聞所未聞的桌面插件，機器運行變得緩慢，上網(wǎng)過(guò)程中頻繁彈出廣告窗口，工作、生活受到嚴重影響。這類(lèi)“流氓軟件”非但無(wú)法刪除，而且開(kāi)機啟動(dòng)后自動(dòng)將用戶(hù)私人資料出賣(mài)。

　　今年4月，浦東新區法院一審受理了何先生訴“很棒公司”一案，何先生訴稱(chēng)，自己在下載QQ密碼防盜專(zhuān)家特別版共享軟件時(shí)，不知不覺(jué)地被強制下載安裝了很棒富媒體廣告軟件，然后電腦就開(kāi)始不斷彈出廣告窗口。

　　據何先生的代理律師介紹，自從整合富媒體的“很棒小秘書(shū)”軟件被強制安裝后，每當何先生上網(wǎng)時(shí)，“小秘書(shū)”就會(huì )占用電腦CPU的使用率和內存空間，導致電腦運行速度緩慢，電腦都無(wú)法操作。為了修復這個(gè)“頑癥”，何先生不得已請了電腦公司的人來(lái) “趕走小秘書(shū)”，并為此支付了150元。

　　何先生故起訴要求很棒公司立即停止制造和通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他途徑傳播“很棒小秘書(shū)”軟件，公開(kāi)登報賠禮道歉，賠償他的修復損失。

　　法院認定

　　“很棒小秘書(shū)”侵犯“三權”

　　浦東新區法院一審認為，消費者的知情權和選擇權是法律規定的，提供方應履行充分的告知義務(wù)。被告很棒公司向公眾提供免費軟件下載，原告接受下載，雙方形成軟件使用的消費合同關(guān)系。在形成這一合同關(guān)系過(guò)程中，很棒公司應盡充分告知義務(wù)，以利于何先生的知情和選擇。但公證證據表明，被告只告知了小秘書(shū)軟件的功能，而未告知其中含有富媒體軟件及該軟件的功能，致使原告在不知情的情況下，下載了該軟件并受到該軟件功能所帶來(lái)的困擾，故很棒公司的不當行為使消費者的知情權和選擇權受到了侵犯。

　　原告何先生發(fā)現并不需要而且還會(huì )帶來(lái)困擾的軟件后，有權予以刪除，作為一名普通上網(wǎng)用戶(hù)，求助于專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)公司并為此支付清除軟件的費用符合常理，而刪除該軟件所產(chǎn)生的費用顯然是原告的財產(chǎn)損失，被告對此應承擔責任。

　　二審法院最后判決認為，很棒公司在向公眾提供很棒小秘書(shū)軟件下載的過(guò)程中，未盡充分告知義務(wù)，隱瞞了該軟件整合富媒體軟件的事實(shí)，侵犯了何先生作為消費者的知情權和選擇權，應當承擔何先生的財產(chǎn)損失。

　　法院還指出，任何新興行業(yè)的發(fā)展都存在著(zhù)發(fā)現不足、改進(jìn)問(wèn)題、繼而成熟完善的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。如果認為他人對某個(gè)企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中的不足之處提出異議即會(huì )影響到整個(gè)行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，則未免有所偏頗。