公司網(wǎng)站改版 —2013年的“雙十一”在刷新網(wǎng)絡(luò )零售紀錄的同時(shí)，也吹響了中國移動(dòng)電子商務(wù)的沖鋒號角：350億元交易當中，有四分之一是通過(guò)手機或平板電腦等移動(dòng)終端完成的，相比年初10%左右的移動(dòng)端交易量占比，用戶(hù)對移動(dòng)電商的接受程度明顯提高。IDC預測2014年中國移動(dòng)電子商務(wù)交易規模將達到1552.2億元，比2013年增長(cháng)67.9%，遠高于同期網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)28%的市場(chǎng)平均增速，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的重要性毋庸置疑。

 

 

成都網(wǎng)站改版—IDC認為，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展不會(huì )是簡(jiǎn)單地由PC端向移動(dòng)端遷移的過(guò)程，而將是一場(chǎng)以個(gè)人消費者為中心的產(chǎn)業(yè)模式重構。不論是淘寶、京東等PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)強者，還是躍躍欲試借助O2O轉型的銀泰、萬(wàn)達等傳統零售巨頭，甚至是海爾、聯(lián)想、保潔等品牌廠(chǎng)商，都將成為未來(lái)這一市場(chǎng)競爭中的重要參與者。對個(gè)人消費者本身的爭奪將逐步替代流量入口之爭，成為產(chǎn)業(yè)各方獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

 

 

IDC預計2014年移動(dòng)電商市場(chǎng)發(fā)展的三大主題是：電子商務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端推廣、社會(huì )化電商移動(dòng)入 口爭奪及新商業(yè)模式探索、和品牌廠(chǎng)商移動(dòng)端會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理。

 

電子商務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端推廣：淘寶、天貓和京東等電子商務(wù)平臺會(huì )加大對移動(dòng)客戶(hù)端使用的補貼推廣，來(lái)順應自有用戶(hù)群向移動(dòng)端的轉移。這一趨勢在2013年已非常明顯，如淘寶在雙十二期間，通過(guò)贈送彩票、優(yōu)惠券等回饋獎勵活動(dòng)鼓勵用戶(hù)使用移動(dòng)客戶(hù)端。預計2014年，電子商務(wù)移動(dòng)端的促銷(xiāo)推廣力度仍將持續。

 

社會(huì )化電商移動(dòng)入口爭奪及新商業(yè)模式探索：“微博”與阿里電商平臺的整合在2013年并未帶來(lái)較為明顯的銷(xiāo)售轉換，反倒加快了“微博”用戶(hù)向“微信”平臺的轉移。“來(lái)往”和“微信”圍繞社會(huì )化電商移動(dòng)入口的競爭在2014年將會(huì )更加激烈，同時(shí)伴隨著(zhù)雙方基于移動(dòng)社交關(guān)系的商業(yè)模式探索。微信龐大的用戶(hù)基數和使用頻率必將給騰訊帶來(lái)更多優(yōu)勢，在社會(huì )化電商商業(yè)模式?jīng)]有突破的背景下，雙方的爭奪恐怕僅將演變?yōu)橐粓?chǎng)移動(dòng)IM之爭，并不會(huì )過(guò)多影響電商本身的市場(chǎng)格局。

 

品牌廠(chǎng)商移動(dòng)端會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理： 在移動(dòng)電商時(shí)代，品牌廠(chǎng)商將逐步學(xué)會(huì )不再被動(dòng)跟隨渠道平臺“鬧革命”。不論渠道的種類(lèi)和模式如何翻新，做好自身產(chǎn)品服務(wù)，把握自己的品牌用戶(hù)才是王道。品牌廠(chǎng)商將會(huì )更加注重對用戶(hù)的信息收集和深度解析，采取更加細致的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理，來(lái)逐步替代水漲船高的渠道費用和網(wǎng)站流量購買(mǎi)，客戶(hù)關(guān)系管理持續升級和完善。

 

綜合來(lái)看，在多方市場(chǎng)參與者的相互制衡和博弈之下，寡頭壟斷的電子商務(wù)市場(chǎng)格局終將會(huì )隨著(zhù)個(gè)性化消費群體的崛起而不斷分化，新一輪的電子商務(wù)市場(chǎng)變革即將到來(lái)。