全球已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像電一樣，正在給經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)翻天覆地的變化。人們不約而同地看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在提供公共服務(wù)、惠及民生方面的潛力：中國有全球最多的網(wǎng)民、最多的手機用戶(hù)，6.5億網(wǎng)民中，有5.6億是手機用戶(hù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率遠高于全球平均水平。這使得中國具備了得天獨厚的基礎，可以率先利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把“人與公共服務(wù)”全面連接起來(lái)，實(shí)現智慧民生。 

 

 

在手機上滑動(dòng)指尖，就能方便地查詢(xún)政務(wù)信息、水電費用、交通狀況……其實(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與公共服務(wù)的連接，不僅能提高公共服務(wù)的使用效率，而且為解決復雜難題提供了新的可能。舉凡醫療、教育、交通、環(huán)保等問(wèn)題，都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)探索破解之方。比如說(shuō)醫療問(wèn)題，醫患之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題突出，利用醫療類(lèi)APP軟件有助于填平這一鴻溝，患者不用凌晨起來(lái)排隊，通過(guò)手機就可直接預約掛號、交費候診、查詢(xún)報告，有些小病在線(xiàn)咨詢(xún)醫生就可以解決；再比如交通擁堵，路況信息的不明朗是導致塞車(chē)的重要原因，如果利用大數據提供及時(shí)的路況信息，人流車(chē)流就會(huì )自動(dòng)選擇最優(yōu)出行路徑，從而減少擁堵。 

 

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還可以解決政府部門(mén)之間信息孤島的問(wèn)題。過(guò)去政府各個(gè)部門(mén)都做了大量的信息化建設，有大量的基礎數據，但是由于沒(méi)有直接互聯(lián)起來(lái)，利用率并不高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以構造一種更簡(jiǎn)潔、更人性化的人機接口，并且有效解決數據交換問(wèn)題。用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)政務(wù)微信、政務(wù)APP等應用，在移動(dòng)端也能享受行政服務(wù)大廳的一站式服務(wù)。例如廣州市通過(guò)開(kāi)通微信“城市服務(wù)”功能，將醫療、交通、公安戶(hù)政、出入境、公積金等17項民生服務(wù)匯聚到統一的平臺上，市民通過(guò)一個(gè)入口即可找到所需服務(wù)。隨著(zhù)公共數據的逐步開(kāi)放，微信在連接、整合公共服務(wù)方面將有更大的想象空間。把信息孤島連成一片陸地，連接的是數據，方便的是民生。 

 

 

政府工作報告從國家層面提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)融合發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著(zhù)外在資源和環(huán)境對傳統行業(yè)的提升，這將孕育巨大的創(chuàng )新空間，相信會(huì )有更多民生服務(wù)因“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛連接變得更加高效和便捷。未來(lái)的連接、應用和服務(wù)會(huì )越來(lái)越多，需要各方秉持“歸零”心態(tài)，開(kāi)放協(xié)作，共同構建和諧生態(tài)，為實(shí)現智慧民生提供更好的應用?，F在，“互聯(lián)網(wǎng)+交通”“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等新業(yè)態(tài)還在摸索之中，但最終都會(huì )朝著(zhù)使百姓獲益的方向發(fā)展。