銀行卡被盜刷、騷擾電話(huà)頻繁，個(gè)人信息成為不法分子的“香餑餑”。日前，攜程曝出的大面積網(wǎng)絡(luò )癱瘓現象，更是再次引發(fā)了公眾對于個(gè)人信息是否會(huì )泄露的擔憂(yōu)。除個(gè)人資金損失外，日益頻發(fā)的數據泄露和IT故障還威脅著(zhù)不同規模的企業(yè)。網(wǎng)絡(luò )安全事件倒逼企業(yè)重視安全管理的同時(shí)，也催生了網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險補償的險種。

　　繼蘇黎世保險后，安聯(lián)財險日前也推出網(wǎng)絡(luò )安全險，保額高達5000萬(wàn)歐元，針對各種原因引起的數據丟失、網(wǎng)絡(luò )被加插惡意軟件、網(wǎng)絡(luò )盜竊與網(wǎng)絡(luò )敲詐等風(fēng)險事件做出理賠，保障范圍包括營(yíng)業(yè)中斷損失、設備損壞費用、贖金等。

　　為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，安聯(lián)財險還推出3款不同程度的保障。除基本計劃外，安聯(lián)網(wǎng)絡(luò )安全險還提供“升級版”和“推薦版”兩款計劃。對此，安聯(lián)財險企業(yè)及特殊風(fēng)險部總監曾萬(wàn)里解釋?zhuān)?ldquo;客戶(hù)可以根據自己的風(fēng)險狀況選擇合適的保障計劃。不同的業(yè)務(wù)模式和IT應用，其受網(wǎng)絡(luò )攻擊的風(fēng)險也有高低之分”。

　　網(wǎng)絡(luò )安全事件愈演愈烈，據安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險今年1月發(fā)布的《全球企業(yè)風(fēng)險報告》顯示，網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險的排名上升了3位，在十大風(fēng)險榜單中排名第5。網(wǎng)絡(luò )犯罪令全球經(jīng)濟年均損失超過(guò)4000億美元。全球四大經(jīng)濟體因網(wǎng)絡(luò )犯罪而遭受的損失達2000億美元。

　　國內企業(yè)安全也面臨著(zhù)極大挑戰，近13萬(wàn)名12306用戶(hù)數據在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳、快遞公司1400萬(wàn)條用戶(hù)信息被轉賣(mài)、因光纖被挖斷支付寶出現大規模故障……數據顯示，2014年，受網(wǎng)絡(luò )犯罪影響的中國用戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn)。

　　由于民眾對于保險的認知和接受程度較低，安全與隱私保障保險在我國并沒(méi)有得到充分的認可。早在2013年，蘇黎世保險就在國內推出安全與隱私保護綜合保險，如企業(yè)在保管客戶(hù)信息或公司內部信息、公司的計算機安全系統遭到惡意攻擊，導致企業(yè)或客戶(hù)信息泄露造成的財產(chǎn)損失，均可獲得賠付。

　　蘇黎世保險金融險部負責人毛亮表示，當今全球范圍內企業(yè)出現數據泄露事故的可能性和實(shí)際案件都在不斷上升，每家公司都在大量存儲企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據、客戶(hù)信息、雇員信息及自己或商業(yè)合作伙伴的商業(yè)機密，一旦發(fā)生數據泄露，損失將難以預估。

　　有專(zhuān)家表示，對于類(lèi)似攜程這樣大的電商而言，按照攜程一季度財報曾披露的數據，攜程宕機的損失為平均每小時(shí)106.48萬(wàn)美元。按此計算，攜程直接經(jīng)濟損失超過(guò)800萬(wàn)美元。不過(guò)，在競爭慘烈的在線(xiàn)旅游業(yè)，攜程系統癱瘓造成的品牌殺傷力無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量。

　　但是，僅僅依靠個(gè)人客戶(hù)通過(guò)常識來(lái)識別和規避風(fēng)險是非常有限的，且不現實(shí)。對此，毛亮認為，企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險的主力軍。為了預防和打擊犯罪，除了加強企業(yè)對于信息安全的風(fēng)險意識和企業(yè)內部人員管理外，通過(guò)更新技術(shù)和引入保險產(chǎn)品聯(lián)合治理網(wǎng)絡(luò )安全也是應對手段之一。根據安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險的統計，亞太區企業(yè)在應對網(wǎng)絡(luò )安全漏洞方面花費了2300億美元。

　　除企業(yè)加強自身管理、轉嫁網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險外，近年來(lái)我國監管部門(mén)也對信息安全加強了管理， 2013年，國務(wù)院頒布的《征信業(yè)管理條例》，對非法獲取信息、采集禁止采集的個(gè)人信息進(jìn)行處罰。如銀行違法泄露客戶(hù)信息最高將被罰50萬(wàn)元，直接責任人將面臨最高10萬(wàn)元罰款。