阿里釘釘的戰略伙伴藍凌

 

    身處萬(wàn)物互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統企業(yè)，都對能夠隨時(shí)隨地連接員工、客戶(hù)、合作伙伴的移動(dòng)辦公有著(zhù)迫切需求。然而縱觀(guān)市場(chǎng)，各種IM即時(shí)通訊工具雖然琳瑯滿(mǎn)目，但是能夠在企業(yè)級市場(chǎng)打出一片天地的卻是屈指可數。而今年聲名鵲起的阿里釘釘，無(wú)疑是其中非常引人注目的一家。

 

    與之前高調出擊的阿里來(lái)往相比，源自同一個(gè)開(kāi)發(fā)團隊的阿里釘釘在登場(chǎng)氣勢上顯得頗為低調，然而其收獲卻相當可觀(guān)。作為一款專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)及初創(chuàng )團隊打造的溝通協(xié)同平臺，如今阿里釘釘已經(jīng)擁有80余萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，其每月1000分鐘、支持個(gè)人及多方通話(huà)的免費電話(huà)，更是吸引了大批中小企業(yè)不斷加入用戶(hù)陣營(yíng)。

 

    除了免費電話(huà)之外，阿里釘釘強大的管理日志功能和協(xié)同工作能力，更是在企業(yè)用戶(hù)中大獲好評。通過(guò)公告、審批、簽到、日志、釘盤(pán)、釘郵、考勤、投票、任務(wù)、私信等功能，阿里釘釘就像是一位貼心智能的小秘書(shū)，將企業(yè)用戶(hù)的日常工作安排得井井有條，而這些微應用的開(kāi)發(fā)背后，大多有著(zhù)藍凌的身影。

 

 

    打造企業(yè)移動(dòng)辦公神器

 

    據藍凌CEO徐霞介紹，作為阿里釘釘的首家戰略合作伙伴，藍凌擁有15年服務(wù)大中型企業(yè)的技術(shù)積累與管理經(jīng)驗、超過(guò)1000家大中型企業(yè)客戶(hù)。其對于企業(yè)管理的理解以及在協(xié)同辦公、拓展企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應用領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，正是阿里釘釘和廣大中小企業(yè)所需要的。

 

    也正因為如此，早在阿里釘釘的開(kāi)發(fā)初期，雙方就已經(jīng)開(kāi)始接洽。其中阿里釘釘對于企業(yè)辦公的理解，讓徐霞感覺(jué)“要比其他友商更加深刻”；而阿里釘釘對于企業(yè)溝通社交與高效辦公協(xié)同的不懈追求，也與藍凌不謀而合，這也使得雙方的合作頗為順暢。

 

    經(jīng)過(guò)長(cháng)達數月的研發(fā)和調試之后，藍凌與阿里釘釘的戰略合作終于開(kāi)出了第一朵花：一款融合了溝通，社交，協(xié)作等中小企業(yè)基本需求的移動(dòng)辦公整合應用就此誕生，其強大、整合、一體化的應用體驗，被不少企業(yè)用戶(hù)譽(yù)為“新一代企業(yè)移動(dòng)辦公神器”。

 

 

 

    堅持產(chǎn)品用戶(hù)極致體驗

 

    說(shuō)起藍凌與阿里釘釘在合作中的故事與感悟，徐霞坦言：讓自己印象最深的，就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于產(chǎn)品體驗的極致要求，傳統企業(yè)更多聚焦在功能實(shí)現上是否滿(mǎn)足企業(yè)需求，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于產(chǎn)品的構思，對于用戶(hù)場(chǎng)的設計和體驗，是以讓使用者使用后覺(jué)得很爽為標準。

 

    “在產(chǎn)品的設計和運營(yíng)上，像釘釘這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )仔細琢磨客戶(hù)的需求，搞清楚為什么爽？為什么不爽？時(shí)刻關(guān)注和傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，并在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中堅持和客戶(hù)共創(chuàng )，這方面傳統企業(yè)要認真學(xué)習。”徐霞表示，“以考勤管理為例，以往在傳統軟件設計中，上下班打卡是非常機械的一項事情，是被管理的工具，甚至很多員工會(huì )把它當做一種負擔。而在阿里釘釘的設計中，如何讓員工的每一次打卡都變成一件有趣的事情。你今天比昨天進(jìn)步了多少……你真棒，你今天已經(jīng)是全勤多少天了。。。你在同事中排名多少，加油！……這就把原本很枯燥無(wú)味的打卡變成了一件充滿(mǎn)樂(lè )趣的事情。堅持用戶(hù)極致體驗，給我們帶來(lái)了很大的啟發(fā)。”

 

    開(kāi)啟中小企業(yè)移動(dòng)辦公的新時(shí)代

 

    面對廣大中小企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)轉型中的困惑與焦慮，藍凌通過(guò)與客戶(hù)的思考和探索，給出了“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，一切從連接開(kāi)始”的深入洞察。如今融合了藍凌軟件豐富功能的阿里釘釘，則為企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)融合企業(yè)社交、知識管理、協(xié)同辦公的一站式移動(dòng)辦公平臺，大大減少了企業(yè)的溝通時(shí)間及成本，顯著(zhù)提升了辦公效率。

 

    據徐霞透露，目前已經(jīng)有13萬(wàn)多家企業(yè)注冊使用釘釘日志，目前這個(gè)數字還在穩步增長(cháng)中。11月中藍凌“悅工作”套件將陸續上線(xiàn)，通過(guò)與阿里釘釘的強強聯(lián)手，藍凌正在將自己在移動(dòng)辦公應用領(lǐng)域積累的成果與經(jīng)驗，為廣大中小企業(yè)用戶(hù)開(kāi)啟一個(gè)移動(dòng)辦公的新時(shí)代。

 

    談到軟件的后續開(kāi)發(fā)及企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，徐霞直言人才是最大的瓶頸，因為與蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才實(shí)在是太過(guò)稀缺。而對于IT業(yè)界日趨白熱化的競爭，徐霞則表現出了非常開(kāi)放的心態(tài)：“有朋友曾經(jīng)問(wèn)我，怕不怕阿里以后把你們踢了？我說(shuō)怕是沒(méi)有用的，你只有不斷進(jìn)步，不斷做出用戶(hù)極致體驗的好產(chǎn)品，才是根本！