當我們沉浸在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新與變革帶來(lái)的便利時(shí)，殊不知互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)行業(yè)正在消失，因為跨界與顛覆帶來(lái)的行業(yè)格局大洗牌，所有的行業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。面對互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和兇猛浪潮，只有掌握了互聯(lián)網(wǎng)的兩大命門(mén)：跨界打劫和造反顛覆，才能在未來(lái)的商業(yè)格局中占據優(yōu)勢。

 

　　跨界與顛覆是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最普遍的商業(yè)模式。蘋(píng)果跨界進(jìn)入智能手機行業(yè)，取代傳統手機諾基亞[微博]老大的地位；微信跨界進(jìn)入移動(dòng)通訊領(lǐng)域，搶了三大移動(dòng)運營(yíng)商的飯碗；互聯(lián)網(wǎng)金融的出現讓傳統銀行戰戰兢兢……跨界與顛覆無(wú)處不在，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有之勢跨界、顛覆著(zhù)所有行業(yè)。

 

　　中國互聯(lián)網(wǎng)公司三巨頭BAT(百度[微博]、阿里巴巴[微博]、騰訊)分別是以搜索、電子商務(wù)、即時(shí)通訊起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍的跨界與融合，今天我們很難再定義他們到底屬于哪一個(gè)行業(yè)。

 

　　余額寶[微博]是阿里巴巴推出的在線(xiàn)理財業(yè)務(wù)，用戶(hù)在支付寶[微博]網(wǎng)站內就可以直接購買(mǎi)基金等理財產(chǎn)品，同時(shí)余額寶內的資金還能隨時(shí)用于網(wǎng)上購物、支付寶轉賬等支付功能。余額寶一經(jīng)問(wèn)世就在業(yè)內引起了不小的波瀾，因為他搶了傳統銀行的飯碗。它比銀行存款利息更高，轉入、轉出更方便，而且沒(méi)有手續費，還可以隨時(shí)在線(xiàn)購物，所以一經(jīng)推出就受到了廣大網(wǎng)民的青睞。

 

　　10年前當我們談?wù)摪俣葧r(shí)，我們談?wù)摰氖撬乃阉?，而今天提起百度如果你的思維只能停留在搜索層面，說(shuō)明你還不夠了解百度。如今的百度早已發(fā)展成集搜索、推廣、導航、社區、游戲、娛樂(lè )、廣告、云計算等業(yè)務(wù)模式于一體的綜合生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)平臺，2013年更是以319.44億元的營(yíng)業(yè)收入超出央視總營(yíng)收40億元人民幣，一躍成為中國最大的媒體。

 

　　時(shí)至今日，中國移動(dòng)[微博]才明白自己的競爭對手不是中國聯(lián)通(4.62, 0.08, 1.76%)，而是騰訊，這一切皆因微信的出現與跨界。微信的出現改變了中國人以往的生活習慣，打破了傳統時(shí)代的溝通方式，平衡了信息不對稱(chēng)的天秤，密切了人與人之間的關(guān)系，從更大程度上顛覆了以往的商業(yè)運作模式和管理方式。

 

　　跨界、顛覆在我們的生活中無(wú)處不在，可能只是一個(gè)不起眼的創(chuàng )新，可能只是細微的變化，就能改變一個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局。

 

　　“去夏威夷度假，當地酒店的西餐吃不慣，而在那里洗一件襯衫相當于買(mǎi)一件襯衫的價(jià)格，而同行的美國朋友選擇住當地的公寓，而他們平均每個(gè)人一天的房費只有10美元。”這是一位中國游客在夏威夷度假時(shí)的真實(shí)體驗。

 

　　外出旅游住在別人家里，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)匪夷所思，但這種假日房屋短租模式在國外十幾年前就有了。這類(lèi)商業(yè)模式的踐行者最有名的當屬美國在線(xiàn)短租網(wǎng)站HomeAway和Airbnb，把房子放到網(wǎng)上去，與用戶(hù)對接產(chǎn)生交易，通過(guò)收取廣告費或者交易傭金的方式盈利。

 

　　HomeAway是向提供房源的房東或地產(chǎn)經(jīng)理人收取一定的費用，Airbnb則是向房東及房客分別收取不同比例的傭金。無(wú)論哪種模式，HomeAway和Airbnb只是搭建一個(gè)在線(xiàn)信息發(fā)布和交易平臺，就像國內的淘寶網(wǎng)[微博]一樣只提供一個(gè)平臺。簡(jiǎn)單的說(shuō)，HomeAway和Airbnb就是利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具將房東閑置度假屋的信息擺到線(xiàn)上，以供需要出行旅游的人選擇住宿，起到類(lèi)似資源整合的中介作用。

 

　　在美國在線(xiàn)短租HomeAway和Airbnb爆發(fā)成長(cháng)的同時(shí)，國內的創(chuàng )業(yè)者們便迅速地將它在中國市場(chǎng)進(jìn)行了復制：愛(ài)日租、螞蟻短租、途家網(wǎng)、小豬短租、愛(ài)租客等等。其中途家網(wǎng)最為資本和業(yè)內看好，堪稱(chēng)HomeAway和Airbnb的中國翻版。

 

　　途家把線(xiàn)下的除傳統酒店以外的所有住宿業(yè)態(tài)，比如客棧、公寓、度假村、民宿、別墅等放到網(wǎng)上，為客戶(hù)提供提短租服務(wù)，以及部分房地產(chǎn)物業(yè)管家服務(wù)及托管。與同行HomeAway、Airbnb相比，因為國內“信任體系”的不成熟，途家的商業(yè)模式增加了很多中國特色：一方面，向業(yè)主承諾照看好房子并幫助他們打理，所得收入分成；另一方面，它作為房屋提供者，直接與租房者交易。

 

　　酒店最大問(wèn)題是房源，需要先把房子承包下來(lái)再對外經(jīng)營(yíng)，而承包是需要費用的，還有若干年的養護維修支出，一旦住的人少就會(huì )虧損，而途家顛覆了這一傳統業(yè)態(tài)模式，與傳統酒店的經(jīng)營(yíng)方式和邏輯不一樣改變了拿房子的模式，用的是分成模式。有人住就和業(yè)主分成，沒(méi)人住就不用付錢(qián)給業(yè)主。

 

　　在這種顛覆以往住宿業(yè)的房源獲取和使用的模式下，很多業(yè)主尤其是空置的旅游地產(chǎn)項目業(yè)主都愿意把房子交給途家管理。目前美國和歐洲約有37%的人出行住度假租賃房而不是酒店，然而中國10%都不到，另外當前中國旅游市場(chǎng)正在爆發(fā)式增長(cháng)，旅游消費規模大，有大量的出行者需要度假酒店，所以途家網(wǎng)的模式“錢(qián)景”可觀(guān)。

 

　　如果你現在還站在馬路邊招手攔出租車(chē)，不是out不out的問(wèn)題，而是你根本就打不到車(chē)，因為“滴滴打車(chē)”和“快的打車(chē)”的出現。

 

　　自從有了“滴滴打車(chē)”和“快的打車(chē)”軟件后，出租車(chē)司機都忙不停的接單，所以在繁華路段你看到一輛輛疾馳而過(guò)的出租車(chē)都是早有預定忙著(zhù)去拉客的，所以如果你還不會(huì )用打車(chē)軟件就很難打到車(chē)。

 

　　打車(chē)軟件的出現同時(shí)導致了聽(tīng)電臺廣播的收聽(tīng)率急劇減少，因為作為廣播重要受眾的司機師傅幾乎都在聽(tīng)訂單播報。人們曾設想過(guò)電臺廣播的千萬(wàn)種死法，諸如在各種新式媒體的沖擊下難以生存，最后沒(méi)想到是這樣，原來(lái)廣播的競爭對手不是電視也不是手機，而是打車(chē)軟件。所以流行一種死法， 叫沒(méi)看到對手， 然后就死了——這就是跨界打劫。

 

　　滴滴打車(chē)的誕生改變了傳統打車(chē)市場(chǎng)格局，培養了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)現代化的出行方式。除此之外滴滴打車(chē)還推出了定位于中高端的新業(yè)務(wù)品牌——滴滴專(zhuān)車(chē)，與易到用車(chē)業(yè)務(wù)模式類(lèi)似，滴滴專(zhuān)車(chē)致力于為高端商務(wù)出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：即時(shí)響應，專(zhuān)業(yè)服務(wù)，高端車(chē)型、專(zhuān)業(yè)配駕。

 

　　滴滴專(zhuān)車(chē)和易到用車(chē)通過(guò)對運營(yíng)車(chē)輛的有效調度，把閑置資源調動(dòng)起來(lái)，將傳統的拼車(chē)模式合法化，通過(guò)創(chuàng )新交通出行服務(wù)模式，整合市場(chǎng)資源，讓社會(huì )資源得到了最大的利用。

 

　　以前我們看電視，只能是電視臺播什么我們就看什么，即便是電視巨頭松下、索尼再高科技的設備也無(wú)法改變這一現實(shí)。然而樂(lè )視超級智能電視的出現徹底改變了這一現象，我們終于進(jìn)入了想看什么就看什么的時(shí)代。

 

　　樂(lè )視的顛覆創(chuàng )新中重要的一枚棋子是打通上游內容產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng )立自己的內容與文化定位，從《小時(shí)代》系列到《歸來(lái)》，再到目前熱映的《太平輪》、《紅高粱》等等，樂(lè )視致力于做內容產(chǎn)業(yè)。而小米電視在初戰失利后也終于認識到了內容的重要性，已經(jīng)開(kāi)始全力模仿樂(lè )視內容的模式，也就有了高薪挖角新浪網(wǎng)總編輯陳彤，并拿出10億美金打造小米自己的內容庫，力圖以拷貝蘋(píng)果硬件的方式再次拷貝樂(lè )視創(chuàng )新的內容產(chǎn)業(yè)鏈。

 

　　樂(lè )視智能電視其產(chǎn)生的超級顛覆影響力已經(jīng)被業(yè)界有目共睹：9.19一天10萬(wàn)臺，11.11一天6.4萬(wàn)臺，打破多項業(yè)內國際記錄，奪得多個(gè)行業(yè)第一。樂(lè )視以最快速度擊退洋品牌大尺寸液晶電視高端壟斷地位，和傳統液晶國內巨頭創(chuàng )維[微博]、長(cháng)虹[微博]、TCL[微博]銷(xiāo)售萎靡形成顛覆性對比。從剛出道時(shí)被人疑惑嘲笑，到今天以數據業(yè)績(jì)獲得各方肯定，這就是造反顛覆的力量。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)對媒體的跨界打劫和造反顛覆尤為明顯。

 

　　在新媒體時(shí)代，撰稿人不會(huì )再受制于發(fā)表平臺的約束。在過(guò)去，各種老牌雜志由各式各樣的作者填充版面積聚人氣，而現在，多如牛毛的寫(xiě)作平臺卻開(kāi)出優(yōu)厚稿酬，積極拉攏這些寫(xiě)作者加入自己的寫(xiě)作平臺。

 

　　平臺本身的品牌效應已經(jīng)越發(fā)趨于暗淡，每一個(gè)關(guān)注每一條分享，都是基于讀者對作者本身的喜愛(ài)，是高度個(gè)體化、原子化和私密化的。因而，以前所謂“專(zhuān)業(yè)”的寫(xiě)作所面對的受眾群體將會(huì )越來(lái)越小，取而代之的是各種炫耀式寫(xiě)作，寫(xiě)作者里魚(yú)龍混雜，他們可能是律師，主持人，電影明星，IT民工，這是一個(gè)“分享”寫(xiě)作時(shí)代。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代之前，這類(lèi)人轉行碼字被詬病為不專(zhuān)業(yè)，但現在卻比專(zhuān)業(yè)創(chuàng )作者更受讀者的歡迎。

 

　　在各式新媒體的沖擊下，出版業(yè)也是朝不謀夕，然而把互聯(lián)網(wǎng)的“眾籌”思維跨界延伸到出版領(lǐng)域，奇跡產(chǎn)生了。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)思維新書(shū)《拆墻：全網(wǎng)革命》利用書(shū)中所講述的概念和工具以互聯(lián)網(wǎng)的方式眾籌出版，顛覆了以往圖書(shū)經(jīng)由出版社、發(fā)行渠道再到讀者手中的傳統模式?！恫饓Α肥状斡∷⒅巴ㄟ^(guò)眾籌的方式預售獲得了大量訂單，只花了一周不到的時(shí)間就籌集到了到了出書(shū)所需的費用，這本書(shū)在未出版前出版社就已經(jīng)賺回所有成本了，而最終新書(shū)與讀者見(jiàn)面時(shí)一個(gè)月內便加印了三次?！恫饓Α防萌碌幕ヂ?lián)網(wǎng)思維顛覆傳統出版商業(yè)模式，這不僅僅是一本書(shū)的成功，更是互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統商業(yè)模式創(chuàng )造的奇跡。

 

 

　　正是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界打劫和造反顛覆，傳統行業(yè)原有的商業(yè)邏輯都發(fā)生了改變，全新的商業(yè)規則正在形成：傳統時(shí)代需要嚴格監管的行業(yè)被顛覆掉了，比如P2P的出現改變了銀行監管的形式，壟斷行業(yè)的“老大”們不得不向“草根化”低頭；酒店這一特殊準入行業(yè)也不再需要過(guò)多的部門(mén)牽涉進(jìn)來(lái)，就像途家的出現大大降低了酒店的準入門(mén)檻；任何一個(gè)國家對媒體都會(huì )監督監管，但是隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現，監管的難度越來(lái)越大，自媒體時(shí)代人人手中握有“金喇叭”，金字塔型的社會(huì )正在被顛覆。

 

　　當我們所生活的世界處于“無(wú)社交，不網(wǎng)絡(luò )”時(shí)，我們已然真切意識到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所構筑的信息與社交的強大虛擬系統。這個(gè)社會(huì )的生存法則是跨界與顛覆，沒(méi)有不可以跨界的行業(yè)，也沒(méi)有一個(gè)行業(yè)可以不被顛覆。

 

　　很可能，當一個(gè)行業(yè)意識到自己已處于滅亡的邊緣時(shí)，他才發(fā)現自己的競爭對手根本就不是這個(gè)行業(yè)的，而是跨行業(yè)的打劫者：就像百度搶了中央電視臺的廣告老大地位，各種打車(chē)軟件讓廣播電臺收聽(tīng)率下滑一樣……